L'étude d'Onde montre que de nombreux conducteurs se déconnectent tôt pour éviter de se retrouver loin de chez eux, en particulier aux heures creuses ou après de longues heures de travail. Cela signifie qu'il y a moins de voitures disponibles pour votre entreprise et moins de trajets effectués dans l'ensemble.
Pour aider les entreprises de mobilité à maintenir les conducteurs en ligne plus longtemps tout en leur permettant de rentrer chez eux plus rapidement, Onde a lancé une nouvelle fonctionnalité dans l'application Driver : Driving home.
Aider les chauffeurs à terminer leur travail plus intelligemment
La fonction "Driving home" permet aux conducteurs de ne recevoir que les commandes qui les rapprochent de leur destination finale. Chaque chauffeur se voit attribuer 3 courses en mode "retour à la maison" toutes les 24 heures.
Au lieu de se déconnecter et de reprendre le volant sans être payé, les chauffeurs peuvent continuer à accepter des courses rentables tout en rentrant chez eux.
Voici comment fonctionne cette fonctionnalité pour les conducteurs :
- Les conducteurs définissent leur destination directement dans l'application.
- Lorsque le conducteur choisit de rentrer chez lui, le système lui propose des trajets avec des déposes dans la même direction.
- Les conducteurs restent productifs jusqu'à la fin de leur service.
- Après chaque trajet effectué, les conducteurs peuvent décider de continuer à utiliser le mode Driving home ou de le désactiver.
Voici comment cette fonctionnalité aide les entreprises :
- Elle permet de garder plus de conducteurs en ligne pendant les heures creuses.
- Réduit la frustration des conducteurs à la fin de leur service
- Augmente le nombre de trajets effectués sans effort opérationnel
- Améliorer la satisfaction et la fidélité des conducteurs
Pour les clients, cette nouvelle fonctionnalité se traduit par des temps d'attente plus courts, car davantage de chauffeurs sont disponibles dans leur région.
Disponible dès maintenant dans l'application Onde Driver
La fonction "Driving home" est désormais disponible pour les partenaires d'Onde dans l'application Driver. Pour plus de détails, consultez notrearticle de support.
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