A pesquisa da Onde mostra que muitos condutores ficam offline mais cedo para evitar ficar longe de casa, especialmente durante as horas de menor movimento ou após turnos longos. Isto significa menos carros disponíveis para a sua empresa e menos viagens concluídas em geral.
Para ajudar as empresas de mobilidade a manter os condutores online durante mais tempo, permitindo-lhes chegar a casa mais rapidamente, a Onde lançou uma nova funcionalidade na aplicação Driver: Conduzir até casa.
Ajudar os condutores a terminar os turnos de forma mais inteligente
A funcionalidade "A caminho de casa" permite que os condutores recebam apenas encomendas que os aproximem do seu destino de origem. Todos os condutores recebem 3 viagens no modo "A caminho de casa" a cada 24 horas.
Em vez de saírem e voltarem a conduzir sem pagar, os condutores podem continuar a aceitar viagens lucrativas enquanto se dirigem naturalmente para casa.
Eis como a funcionalidade funciona para os condutores:
- Os condutores definem o seu destino de origem diretamente na aplicação.
- Quando o condutor opta por conduzir até casa, o sistema oferece-lhe boleias com entregas na mesma direção.
- Os condutores mantêm-se produtivos até ao final do turno.
- Após cada viagem de regresso a casa concluída, os condutores podem decidir se querem continuar a utilizar o modo de regresso a casa ou desligá-lo.
Eis como esta funcionalidade ajuda as empresas:
- Mantém mais condutores online durante as horas de menor movimento
- Reduz a frustração dos condutores no final dos turnos
- Aumenta as viagens concluídas sem esforço operacional
- Aumenta a satisfação e a lealdade dos condutores
Para os clientes, este novo desenvolvimento significa tempos de espera mais curtos, uma vez que há mais condutores disponíveis nas suas áreas.
Disponível agora na aplicação Onde Driver
A funcionalidade de conduzir até casa já está disponível para os parceiros Onde na app Driver. Para mais detalhes, consulte o nossoArtigo de suporte.
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