علمني: نساء يعلمن النساء القيادة في السعودية

عن الشركة

تم إنشاء علمني كمشروع جديد وطموح تابع لـ كايان—أكثر المنافسين نجاحًا لأوبر وكريم في السعودية. بفضل فهمهم العميق للسوق المحلي، رأت فريق كايان فرصة رائعة في عام 2018. في صيف ذلك العام، سُمح أخيرًا للنساء بقيادة السيارات في السعودية. ومع ذلك، لم تكن أي منهن تمتلك رخصة قيادة بعد.

لهذا، كان هناك حاجة إلى علمني في السوق. تم إطلاق التطبيق للعامة في فبراير 2019، وحصل بالفعل على أول 100 عميلة وفية في نفس الشهر. تقوم سائقات مختارات بعناية في علمني بتعليم النساء قيادة السيارات. السائقات اللواتي يعملن في الخدمة الجديدة يخضعن لتدريب مكثف يشمل صيانة السيارات، والتواصل مع العملاء، وحتى التدريب على التدريس.

التحدي

يقول بدر العرجاني، الرئيس التنفيذي للشركة: "مع علمني، نريد إحداث تغيير اجتماعي جوهري في السعودية. هدفنا هو أن تتمكن جميع النساء من القيادة خلال 3 سنوات. هذه هي طريقتنا في المساهمة في حل مشكلات التمييز بين الجنسين. مع علمني، سيحدث التغيير بسرعة وفعالية أكبر."

كان العمل مع حل برمجيات Onde خيارًا موفقًا لعلمني، حيث أن البرنامج مصمم بشكل مثالي لأي نوع من الخدمات عند الطلب وقابل للتوسع بسهولة.

لكن كون علمني خدمة فريدة من نوعها لم يكن بالأمر السهل على الشركة. نظرًا لأن فكرة قيادة النساء للسيارات كانت جديدة، لم تكن هناك أي لوائح حكومية متاحة للمؤسسين. كان عليهم أن يضعوا سابقة لتطوير التشريعات—وهو ما يعد خطوة جريئة نحو التغيير الاجتماعي.

تحدٍ آخر كان عدم فهم الناس لمفهوم التعليم فورًا. فقد توقع الكثيرون أنه مجرد خدمة تاكسي تقليدية، أو لم يثقوا بفكرة تعلم المهارات عند الطلب.

الاستراتيجية التسويقية الصحيحة هي الحل

لزيادة الوعي والثقة وزيادة عدد المستخدمين النشطين، كان على علمني تطوير استراتيجية تسويق فعالة ومدروسة. بناء مجتمع نسائي حول العلامة التجارية وتعزيز ولائه هو المفتاح لجذب المزيد من العملاء.

إليك بعض الأفكار لحملات التسويق في هذا السياق:

• إظهار جميع فوائد تعلم القيادة للنساء.
• مشاركة قصص نجاح أعضاء المجتمع.
• تشجيع النساء على بناء علاقات قوية داخل مجتمع علمني.

الطريقة الوحيدة لكسب ولاء النساء هي أن تكون العلامة التجارية واقعية وإنسانية. يمكن أن تشمل القنوات الممكنة لهذه الحملات التسويقية العمل مع مؤثرات على المستوى الصغير، وإطلاق حملات إعلانية إعلامية قوية، والتعاون مع شركات أخرى تشارك نفس القيم.

المستقبل مشرق، وهو ملك لرواد الأعمال الطموحين

تعليم النساء القيادة هو الخطوة الأولى فقط في خطة عمل علمني. الهدف الأكبر للفريق هو تقديم دورات تدريبية متنوعة عبر التطبيق عند الطلب، مثل دورات اللغات، وورش العمل التجارية، ودروس الطهي—الإمكانيات لا حدود لها.

اليوم، يساهم علمني في إحداث تغيير اجتماعي كبير. ومن المؤكد أن هناك تحديات جديدة ستظهر مع تطور الشركة، لكنها بالفعل مثال ملهم على مدى أهمية فهم السياق المحلي والاستفادة منه بالشكل الأمثل. المستقبل واعد، وهو لمن يرى الفرص ويغتنمها.