الاحكام والشروط العامة

تمثل هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط والأحكام") اتفاقية بين كيان قانوني تمثله ("الشريك") وOndemand Apps OÜ، وهي شركة تأسست وتعمل بموجب قوانين جمهورية إستونيا، ومكتب مسجل في 10145، إستونيا، تالين، Tornimäe 7-36، رمز التسجيل 14521027 ("Onde").

تحكم الشروط والأحكام استخدام الشريك للخدمة وعروض Onde الأخرى التي تشير إلى الشروط والأحكام. إذا كنت لا تتصرف نيابة عن منظمة أو شركة أو كيان آخر، فإن الشروط والأحكام تبقى سارية المفعول في تنظيم استخدامك لأي من منتجات أو خدمات Onde. أنت تقر وتضمن ما يلي: (أ) أن لديك السلطة القانونية الكاملة لإلزام الشريك بالشروط والأحكام؛ (ب) أنك قرأت وفهمت الشروط والأحكام؛ و (ج) أنك توافق، نيابةً عن الشريك، على الشروط والأحكام.

تسري الشروط والأحكام اعتبارًا من التاريخ ("تاريخ السريان") عند:

• التسجيل للحصول على حساب للوصول إلى الخدمة واستخدامها ("الحساب") عبر www.onde.app ("موقع الويب") بالموافقة على الشروط والأحكام.
• توقيع اتفاقية شريك تعادل الموافقة على الشروط والأحكام وتعدل أو تكمل أو تفصل شروط الدفع والخدمات وغيرها من شروط الدفع الخاصة بإعدادات الشروط والأحكام. قد تغير اتفاقية الشريك الشروط والأحكام أو قد تتضمن شروطًا مختلفة تسود على الشروط والأحكام.
• منح الموافقة الإلكترونية على الشروط والأحكام بأي شكل صريح.
• ينوي الشريك استخدام الشروط والأحكام والتعبير عنها من خلال تبادل البريد الإلكتروني أو الدردشة أو غيرها من الاستفسارات والتواصل مع Onde ("الاستفسارات") وهناك تمنح الموافقة على الشروط والأحكام.
• من خلال إجراء الدفعات بموجب المستندات، ترسل Onde مستند الشريك بناءً على الاستفسارات. يجب اعتبار هذه المستندات والشروط الواردة فيها بنفس طريقة اتفاقية الشريك.

تبدأ الشروط والأحكام من تاريخ السريان وتظل سارية حتى إنهائها. يُطلق على الشروط والأحكام واتفاقية الشريك اسم "المستندات".

1.1 البرامج والتطبيقات.
تمتلك Onde تطبيقات الويب والهواتف المحمولة المسماة "My Hub"، و"Web App"، و"Operator App"، و"Onde Light"، و"Driver App"، و" تطبيق العميل" من بين أمور أخرى ("الخدمة"). تسمح الخدمة للشريك بتقديم خدمات النقل الخاصة به وغيرها من الخدمات بموجب المستندات.

1.2 الخدمات والأعمال .
وفقًا للمستندات، يجوز لشركة Onde توفير/منح:

يجب أن يتم تفصيل نطاق الأعمال الأولية والأعمال الإضافية والأعمال الأخرى في الوثائق. تُسمى الأعمال الأولية والأعمال الإضافية والأعمال الأخرى مجتمعة "الأعمال".

ضمن الشروط والأحكام، يجب تفسير مصطلح "الخدمة" ليشمل الخدمة ذات العلامة التجارية، باستثناء الحالات التي يتم فيها تمييز الخدمة ذات العلامة التجارية بشكل واضح لتناسب المتطلبات السياقية.

يجوز لشركة Onde توفير الأعمال لمنافسي الشريك دون ضمان الحصرية في أي منطقة. يوافق الشريك على أن موظفي ومقاولي Onde قد يكونون عملاء أو عملاء لشركة Onde. ومع ذلك، لا يجوز لهم استخدام المعلومات السرية للشريك (المحددة أدناه).

1.3 خدمات الجهات الخارجية.
قد تتضمن الخدمة وظائف ومحتوى وخدمات من جهات خارجية، والتي لا تتحكم فيها Onde. بمجرد أن ينقر الشريك أو العميل على رابط يؤدي إلى خدمات أو محتوى تابع لجهة خارجية، فإنه سيخضع للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع الويب أو الوجهة أو مزود خدمة الطرف الثالث. لن تحذر Onde من ترك الخدمات أو الخضوع للشروط والأحكام أو سياسات الخصوصية الخاصة بموقع ويب آخر أو وجهة أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية. سيتم استخدام جميع الروابط الموجودة في مواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية على مسؤولية الشريك أو العميل، حيث إنها ليست جزءًا من الخدمات ولا تخضع لسيطرة Onde. لا تؤيد Onde خدمات ومحتوى الطرف الثالث، ولن تتحمل Onde بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي منتجات/خدمات يقدمها ممثلو الطرف الثالث.

يوافق الشريك على الالتزام بالاتفاقية التالية: 1) رابط شروط الخدمة الإضافية لخرائط Google/Google Earth 2) رابط سياسة خصوصية Google 3) شروط حماية البيانات بين وحدة التحكم ووحدة التحكم في خرائط Google 4) Google بنود وشروط منصة الخرائط الرابط.

2.1 الوصول إلى الخدمة والحساب.
يجوز لشركة Onde رفض تسجيل الشريك للحساب لأي سبب من الأسباب. في حالة النزاع المتعلق بملكية الحساب، قد تطلب Onde بعض المستندات أو المعلومات للتحقق منها. قد تتضمن هذه المستندات نسخة ممسوحة ضوئيًا من الرخصة التجارية للشريك، أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة، أو تأكيد الحالة الوظيفية للشريك لدى أحد الكيانات، أو أي دليل آخر.

2.2 الحسابات المتعددة والإطلاق العام لمجالات التشغيل.
يمكن للشريك تسجيل حسابات متعددة لمجالات تشغيل مختلفة (محددة أدناه). عندما يتم تقديم الأعمال، تسمح Onde للشريك بإطلاق مناطق التشغيل في الخدمة.

2.3 منطقة التشغيل.
من المفترض أن تعمل الخدمة والخدمة ذات العلامة التجارية للشريك والعملاء (كما هو محدد أدناه) في المناطق المتاحة المحددة التي تم اختيارها بواسطة الشريك لتقديم الخدمة ("منطقة التشغيل"، أو في الخدمة، قد يطلق عليها "لوحة الشركة" أو "اللوحة"). مناطق العمليات هي أجزاء إقليمية متميزة لها حدود محددة.

2.4 توفر الخدمة وميزاتها.
تقوم Onde بتحديث الخدمة والحفاظ عليها. قد لا تكون بعض وظائف الخدمة متاحة دائمًا لجميع الشركاء، لأنها قد تصبح عرضة للتغيير. علاوة على ذلك، فإن Onde ليست ملزمة بإتاحة جميع الوظائف في أي ولاية قضائية. يجوز لشركة Onde تعديل الخدمة أو أي جزء منها لأي سبب من الأسباب، دون سابق إنذار وفي أي وقت، باستثناء الحالات التي تحظرها المستندات أو القانون المعمول به.

2.5 استخدام الخدمة وسلامة العلامة التجارية.
يُحظر على الشريك (ويُمنع السماح لطرف ثالث بذلك):

< li>نسخ أو تعديل أو إنشاء عمل مشتق أو إجراء هندسة عكسية أو إلغاء ترجمة أو ترجمة أو تفكيك أو محاولة استخراج أي أو كل كود المصدر.
• ترخيص الخدمة من الباطن أو نقلها أو توزيعها؛
• بيع الخدمة أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن أو نقلها أو توزيعها
• تعطيل الخدمة أو الإضرار بها أو إساءة استخدامها أو التدخل فيها أو في توفرها أو إمكانية الوصول إليها.
• استخدم الخدمة إذا كانت تتعارض مع القانون المعمول به.
• استخدام الخدمة بطريقة لا يُقصد منها إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو أي أغراض أخرى غير قانونية.
• انتحال شخصية العلامة التجارية الخاصة بـ Onde أو العمل كممثل لشركة Onde.
• استخدام الملكية الفكرية لشركة Onde لإعطاء انطباع بالانتماء إلى الشريك أو الانتماء إليه.
• استخدام الخدمة لأي غرض آخر غير النشاط التجاري.< /li>
• التغلب على أي من القيود الفنية للخدمات أو تجاوزها أو التحايل عليها.
• استخدام أي أداة لتمكين الوظائف المعطلة في الخدمة.
• الوصول إلى الخدمة باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو مكشطة أو وسائل آلية أخرى.
• استخدام الخدمة بطريقة تهدف إلى تجنب تكبد المدفوعات بموجب المستندات.

2.6 الشرعية والتنظيم.
توصي Onde بأن يتحقق الشريك من الامتثال للقانون واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها لسائقي الشريك ومقدمي الخدمات والعملاء ومستخدمي الخدمة والموظفين والوكلاء المقاولون، والذين يقدم لهم الشريك خدماته من خلال الخدمة (يُشار إليهم جميعًا بشكل جماعي باسم "العملاء"). الشريك مسؤول عن الالتزام المذكور أعلاه. الخدمة ليست سوى منصة لتسهيل تقديم الخدمات وليست مسؤولة عن أي نتائج تتعلق باستخدام الخدمة من قبل الشريك أو العملاء.

2.7 إدارة العلاقات.
يعمل الشريك بمثابة جهة الاتصال الأساسية للعملاء، حيث يتعامل مع شكاواهم وطلباتهم. تدعم Onde الشريك فقط وليست خدمة دعم العميل.

2.8 تغطية النفقات.
يغطي الشريك تكاليف الإحالات وعروض الخصم وبرامج الولاء والأنشطة الترويجية وخطط الحوافز الأخرى.

2.9 ترخيص الشريك لـ Onde.
يمنح الشريك Onde ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتعويض وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل وعالمي ومؤقت، وترخيص قابل للإلغاء لاستخدام الملكية الفكرية للشريك ("IP") لتطوير الخدمة ذات العلامة التجارية ووضع علامة تجارية عليها. يتضمن هذا الترخيص النسخ والتوزيع والتكيف والتعديل والعرض العام وحقوق الأداء والحق في إنشاء أعمال مشتقة. عند إنهاء المستندات، يجب على Onde، خلال فترة معقولة، التوقف عن استخدام الملكية الفكرية وإزالتها من المواد التي يمكن الوصول إليها بشكل معقول.

2.10 شعار الشريك.
يمنح الشريك Onde ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للإلغاء لاستخدام شعاره أو علامته التجارية أو كليهما ("" التوقيع") دون تعويض. يهدف الترخيص إلى الإشارة إلى أن الشريك كان أحد عملاء Onde. ويظل هذا الشرط ساري المفعول (يظل قائما) بعد انتهاء أي علاقة قانونية بين الطرفين.

2.11 التجوال بواسطة Onde.
يمكن للمسافرين استخدام الخدمة من خلال نفس الشريك ولكن خارج منطقة عمليات الشريك. وفي هذه الحالة، سيقوم شريك آخر بتنفيذ الخدمات لهؤلاء الركاب. يتعين على كلا الشريكين الموافقة على عمليات النقل هذه في الخدمة

إذا كان بإمكان العديد من الشركاء تقديم الخدمات، فستكون لديهم فرص متساوية في وضع التجوال الخاص بـ Onde (يتأثر تخصيص الخدمة في المقام الأول بالقرب). الشريك الذي يقدم الخدمات هو الذي يحدد السعر. في الخدمة، سيتم تسجيل الطلب كطلب مكتمل بواسطة الشريك الذي قدم الخدمات.

3.1 طلب التغيير.
يجوز للشريك أن يطلب تخصيصًا أو ميزات أو تغييرات إضافية ("طلب التغيير")، والتي يمكن إرسالها إلى Onde عبر طلب الدعم، أو الاتصال بمدير حساب شريك Onde، او كلاهما. يجوز لشركة Onde الموافقة على طلب التغيير أو رفضه؛ وإذا تمت الموافقة عليه، فسيتم اعتباره "الأعمال الأخرى". قد تطلب Onde من جانب واحد دفع مبلغ إضافي لتنفيذ طلب التغيير. إذا لم يوافق الشريك على التغيير، فسيتم رفض طلب التغيير الخاص به، وسيتم تسليم النتائج التي تم إجراؤها حتى الرفض. يجب أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه قبل الرفض بشكل متناسب.

3.2 تغيير ملكية الطلب.
سوف تمتلك Onde تخصيصات أو ميزات أو تغييرات إضافية تم تطويرها بموجب طلب التغيير وقد تكون متاحة لجميع الشركاء لاحقًا. لن يحصل الشريك الذي لا يقدم طلب التغيير على الملكية الفكرية وأي حقوق من نتائج الأعمال الأخرى بموجب طلب التغيير.

4.1 الملكية IP.
الخدمة والموقع الإلكتروني وأي محتوى مرتبط، سواء كان مسجلاً أو غير مسجل، بما في ذلك جميع الأعمال الفنية والنصوص والرسوم التوضيحية والملفات والصور والبرامج النصية والرسومات والأصوات والموسيقى ومقاطع الفيديو والمعلومات والمحتوى والمواد والمنتجات والخدمات وعناوين URL والتكنولوجيا والمستندات والميزات التفاعلية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والأشياء الأخرى المضمنة أو المتاحة أو التي قد تظهر وجميع حقوق الملكية الفكرية لـ نفس ("Onde's IP") مملوكة أو يتم تشغيلها بواسطة Onde أو الجهات المرخصة لها أو أطراف ثالثة. باستثناء حقوق الاستخدام المحدودة الممنوحة في المستندات، لا يُمنح الشريك أي حق أو ملكية أو مصلحة في الملكية الفكرية الخاصة بشركة Onde. أي حقوق غير ممنوحة صراحةً في المستندات محفوظة. تحتفظ Onde بالملكية الكاملة لحقوق الملكية الفكرية.

لتجنب الشك، ثبت أن Onde تمتلك حصريًا حقوق الملكية الفكرية للخدمة ذات العلامة التجارية، والتي يجب اعتبارها وتفسيرها على أنها خدمة نظرًا لأن الخدمة هي التي تم وضع العلامة التجارية عليها.

4.2 بيانات الشريك.
يظل المحتوى أو الاتصالات أو الرسائل أو الملفات أو المستندات أو المواد الأخرى التي يقوم الشريك وعملائه بتحميلها إلى الخدمة ملكًا للشريك ( "بيانات الشريك") باستثناء البيانات الشخصية أو غير الحساسة أو كليهما التي سيتم استخدامها في نظام Onde ID، والتي ستكون ملكيتها مملوكة لشركة Onde مجانًا.

يمنح الشريك Onde ترخيصًا عالميًا قابلاً للإلغاء وغير حصري وقابل للتنازل وقابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتعويض فيما يتعلق ببيانات الشريك للوصول إلى بيانات الشريك ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها لتشغيل الخدمة.

4.3 شرعية بيانات الشريك.
يجب أن يتمتع الشريك بحقوق قانونية للكشف عن بيانات الشريك ذات الصلة ونقلها إلى Onde للخدمة وأداء العمل والاستخدام والمعالجة بموجب القانون المعمول به والمستندات. من خلال التحميل إلى الخدمة، يؤكد الشريك ملكية بيانات الشريك وأنها لا تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة. الشريك مسؤول عن بيانات الشريك.

4.4 تخزين بيانات الشريك.
عند إنهاء المستندات، ستقوم Onde بحذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية المستخدمة لتقديم الخدمة باستثناء البيانات المستخدمة ل Onde ID. سيتم الاحتفاظ ببيانات الشريك إذا كان الشريك ينوي العودة إلى الخدمة.

4.5 البيانات الناتجة والموافقة.
تتضمن بعض البيانات معلومات مثل كيفية تفاعل الشريك أو العملاء مع الخدمة، وما هي الميزات أو الإعدادات الأكثر تفضيلاً، يُشار إلى استخدام الخدمة أو البيانات التشخيصية أو البيانات المماثلة التي تم إنشاؤها بواسطة استخدام الشريك أو العملاء للخدمة باسم "البيانات المولدة".

جميع حقوق الملكية، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية في البيانات التي تم إنشاؤها مملوكة لشركة Onde وحدها ويتم الاحتفاظ بها. يوافق الشريك والعميل على أنه يحق لشركة Onde الوصول إلى البيانات التي تم إنشاؤها واستخدامها وجمعها وإنشاءها وتعديلها وتوزيعها ومعالجتها ومشاركتها وصيانتها وتخزينها مجانًا لأي غرض، بما في ذلك أي تطوير منتج أو خدمة أو تسويق أو تحليلات. ، وضمان الجودة، والتعلم الآلي، والتدريب على الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك التدريب وضبط الخوارزميات والنماذج)، واختبار الخدمة، وبيعها، وتحسينها، أو غيرها من المنتجات والخدمات والبرامج، أو أي مجموعة منها.
< br/>إذا، لأي سبب من الأسباب، لا يمكن منح أي حقوق في هذه البيانات التي تم إنشاؤها إلى Onde بموجب هذا القسم 4، فإن الشريك يمنح Onde دائمًا، وغير قابل للإلغاء، وعالميًا، وحصريًا، وغير قابل للتعويض، وقابل للترخيص من الباطن، و الترخيص القابل للتحويل وجميع الحقوق الأخرى اللازمة لتمكين Onde من ممارسة حقوقها المتعلقة بالبيانات التي تم إنشاؤها وفقًا لهذا القسم 4.

5.2 طرق الدفع والتعبئة التلقائية.
وفقًا لما يسمح به القانون، يمكن إجراء الدفعات عبر التحويل الإلكتروني أو بطاقة الائتمان/الخصم أو غير ذلك. يجوز لأطراف ثالثة معالجة هذه المدفوعات وتحصيل رسوم الخدمة الخاصة بهم (5.9). يمكن للشريك تعيين خيار "التعبئة التلقائية" في إعدادات الفوترة للشحن التلقائي.

5.3 الفواتير الفردية لكل حساب.
يتم فرض رسوم على كل منطقة تشغيلية وكل حساب بشكل منفصل. سيؤدي اختيار/ إعداد منطقة عمليات جديدة إلى تحمل رسوم دعم وصيانة إضافية.

5.4 رسوم تعليق الحساب وإعادة تنشيطه طوعًا.
يجوز للشريك تعليق الحساب طوعًا لمدة أقصاها 3 أشهر مجانًا في حالة عدم وجود دفعات مستحقة. سيتم إيقاف دفعات الترخيص والدعم والصيانة مؤقتًا أثناء التعليق حتى يقوم الشريك بإعادة تنشيط الحساب.

تنطبق رسوم إعادة التنشيط إذا كان التعليق أكثر من 3 أشهر ولكن أقل من عامين. توفر Onde رسوم إعادة التنشيط عند الطلب.

إذا تجاوز التعليق عامين ورغب الشريك في إعادة تنشيط الحساب، فيجب عليه دفع الأعمال الأولية كما هو موضح في المستندات الجديدة. سيتم توسيع هذا البند ليشمل الشريك إذا استولى على علاقات قانونية مع Onde أثناء تعليق حسابه.

5.5 تغيير الدفع.
يجوز لشركة Onde تغيير دفعات الدعم والصيانة المتفق عليها مسبقًا ورسوم الترخيص. ستقدم Onde إشعارًا مدته 30 يومًا تقويميًا قبل إجراء أي تغييرات من هذا القبيل. إذا لم يوافق الشريك على مثل هذا التغيير، فيمكن للشريك إنهاء المستندات فيما يتعلق بـ p. 8.2.أ. دفع الرسوم والمدفوعات المحددة مسبقًا.

5.6 مصاريف الاتصالات.
يستخدم Onde بوابات متعددة لنقل الرسائل المختلفة التي يطلبها النظام والتي قد تتضمن التحقق من أرقام هواتف العملاء ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم، والتحقق من كلمات المرور لمرة واحدة، والاتصالات الأخرى. تتضمن دفعة الدعم والصيانة الاتصالات الأساسية لمصادقة المستخدم وإخطار العمليات وإخطار حالة المستخدم. من الممكن إرسال رسائل اتصال إضافية إلى عملاء الشريك إذا تمت مناقشتها وسيتم فرض رسوم إضافية عليها.

5.7 تأخير الدفع.
في حالة حدوث أي تأخير في الدفع أو الرسوم، يجوز لشركة Onde، بموجب قرارها، إما أ) فرض غرامة قدرها 0.5% من إجمالي المبلغ المستحق عن كل يوم تأخير (يتم تحديد إجمالي مبلغ الغرامة بنسبة 20% من المبلغ المستحق) أو ب) إجراء مقاصة للمدفوعات من العملاء إلى الشريك مقابل الدفعات المتأخرة أو رفض فرض أي عقوبة.

5.8 الضرائب وضريبة القيمة المضافة.
الرسوم والضرائب والنفقات الإلزامية الأخرى التي تتكبدها Onde والشريك فيما يتعلق بالخدمة هي المسؤولية الوحيدة والحصرية لكل منهما. لا تشمل الرسوم أي ضرائب أو رسوم أو تقييمات قد يدين بها الشريك مقابل استخدام الخدمة ما لم ينص على خلاف ذلك في الفواتير.

ضريبة القيمة المضافة مستثناة من جميع الأسعار والرسوم المدرجة في المستندات. ومع ذلك، بموجب القانون، قد يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في الفواتير الصادرة للشريك.

5.9 رسوم البنك والوسيط.
وفقًا لتقدير Onde الأحادي، قد يُطلب من الشريك دفع أي رسوم تفرضها البنوك أو الوسطاء الماليون لتحويل الأموال. أو معالجة المدفوعات أو أي رسوم أخرى يتم فرضها لغرض مماثل.

يمكن لـ Onde إضافة الرسوم إلى فواتير الشريك أو زيادة مبلغ الدفعات المسبقة/المدفوعات لتغطية الرسوم المطبقة المتوقعة من البنوك أو الوسطاء.

5.10 الفواتير.
سترسل Onde الفواتير التي تعكس الأعمال ورسوم الترخيص والدعم والصيانة والمدفوعات والرسوم الأخرى. إذا كانت رسوم الأشغال أو الترخيص أو دفعة الدعم قد تم دفعها بالفعل، فستعكس هذه الفواتير الدفعات والرسوم المدفوعة كما تم سدادها.

لن يتم إصدار فواتير الدفع المسبق لأنه سيتم إجراء الدفعات المسبقة بناءً على المستندات.

سيتم تسليم الفواتير إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل الشريك في المستندات. تتم الإشارة مبدئيًا إلى تفاصيل الكيان القانوني للشريك في المستندات.

إذا أراد الشريك

• تغيير تفاصيل الكيان الخاص به، فعليه الاتصال بـ Onde.
• ثم تغيير البريد الإلكتروني لتلقي الفواتير، يمكنهم الاتصال بـ Onde أو تغييره في الخدمة.

يتحمل الشريك المسؤولية عن عدم إبلاغ Onde بأي تغييرات في المعلومات الخاصة بإرسال الفواتير وتفاصيل كيانه. سيتم اعتبار الفواتير المرسلة إلى العناوين المدرجة قد تم تسليمها بشكل مناسب.

6.1 إعداد الدفعات.
يمكن للشريك معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم عبر الخدمة. وللقيام بذلك، يجب على الشريك التسجيل كحساب تاجر لدى مزود بوابة دفع مدعوم، والذي ستقدم Onde قائمة خاصة به.

6.2 تكامل بوابة المعالجة.
تتعامل Onde مع تكامل بوابة الدفع الجديدة باعتباره تطورًا لطلب التغيير (القسم 3).

6.3 حساب التاجروأمن بيانات البطاقة.
لا تضمن Onde الموافقة على حسابات التاجر لأي من موفري بوابات الدفع المتكاملة. إن تسجيل حساب التاجر بالبوابة المطلوبة هو مسؤولية الشريك؛ ليس لدى Onde علاقات إدارة البائعين. لا يمكن لـ Onde التأثير على بروتوكولات إصدار حساب التاجر. لا يقوم Onde بتخزين معلومات البطاقة الحساسة أو الوصول إليها. تقوم Onde بتأمين الرموز المميزة للمعاملات المستقبلية فقط، ويتم الاحتفاظ بتفاصيل البطاقة المحدودة المتوافقة مع معايير PCI DSS.

6.4 الرسوم والمصاريف.
لا تفرض Onde رسومًا إضافية على معالجة بطاقة الائتمان/الخصم. يتم تحصيل جميع الرسوم من خلال بوابة الدفع الخاصة بالمعالجة مباشرةً من خلال اتفاقية التاجر الخاصة بالشريك. قد تقوم Onde بتضمين رسوم مزود البوابة في المدفوعات والرسوم المستحقة للشريك وفقًا لما ورد في ص. 5.9 من الشروط والأحكام.

7.1 الإنهاء واسترداد الأموال.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء المستندات في أي وقت بموجب إشعار مدته 30 يومًا تقويميًا، مع تحمل أي تكاليف مستحقة.

يمكن للشريك إنهاء المستندات بعد 14 يومًا تقويميًا من عدم توفر الخدمة، ودفع المصاريف والرسوم المستحقة التي ظهرت قبل هذا الحدث.

عند إنهاء المستندات، ستتوقف Onde عن تقديم الترخيص للشريك، ولن يتمكن الشريك بعد ذلك من الوصول إلى حسابه.

أي مدفوعات/رسوم مستحقة لشركة Onde من قبل الشريك حتى تاريخ الإنهاء ستصبح مستحقة وواجبة الدفع بالكامل على الفور.

لن يحق للشريك استرداد أي رسوم أو مدفوعات إذا

• دفع الشريك ثمن الأعمال وتم تسليمها.
• دفع الشريك ثمن الأعمال وقام الشريك بتغيير رأيه.
• دفع الشريك ثمن الأعمال وتم تسليمها (في عملية العرض).
ul>
يحق للشريك استرداد الأموال إذا كانت Onde مخطئًة أو إذا كان القانون يتطلب، على سبيل المثال، أو إذا تم تنفيذ الأعمال بشكل غير صحيح أو لم يتم تنفيذها.

7.2 حقوق Onde في إنهاء المستندات أو تعليق الترخيص أو تقييده
يجوز لشركة Onde، من أجل الملاءمة، إنهاء المستندات من جانب واحد أو تقييد الترخيص أو تعليق الترخيص إذا كان الشريك:

• لا يقوم بتسوية الرصيد المستحق.
• يوفر الوصول إلى حساب التطوير الخاص به للأعمال مع انتهاك سياسات الطرف الثالث لأصحاب حساب التطوير.
< li>لا يقدم التفاصيل والمتطلبات المطلوبة، بما في ذلك منح الوصول إلى حساب المطورالخاص به خلال فترة معقولة أو متفق عليها لإكمال الأعمال الأولية.
• ينتهك أحكام المستندات، وخاصة ص. 2.7.

7.3 فترة السماح.
يجوز لشركة Onde توفير فترة لمعالجة الحالات المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، يجوز لشركة Onde في البداية تقييد الوصول إلى الحساب ثم تعليق الترخيص، مما يمنح الشريك فترة لمعالجة الحالة. يتم تحديد عدد الأيام اللازمة لمعالجة الحالة وفقًا لتقدير Onde ويتم رؤيتها في الخدمة أو عن طريق الاتصال بـ Onde.

لاحظ أنه أ) عندما يكون الحساب مقيدًا، تظل الخدمة نشطة وتعمل، ولكن الوظائف المتاحة في الخدمة تكون محدودة. عند تعليق الخدمة، يتم تعطيل الخدمة للحساب؛ ب) حتى لو تم تعليقه، يجوز للشريك إعادة تنشيط الحساب وفقًا للمادة 5.

8.1 استبعاد الأضرار والقيود.
الخدمة عبارة عن حل تقني يتم توزيعه في النموذجين "كما هو" و"كما هو متاح". لذلك، لن تتحمل Onde والشركات التابعة لها والأطراف الأخرى المشاركة في إنشاء الخدمة أو توزيعها أو تقديمها المسؤولية عن:

• أي نتائج/إجراءات من الخدمة أو الخدمات المقدمة باستخدام الخدمة من قبل الشريك أو العملاء.
• خسارة الأرباح أو الإيرادات.
• فقدان البيانات أو الشهرة أو فرص العمل.
• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
• انقطاع الخدمة أو توقفها.
• الإضرار بأجهزة الكمبيوتر أو أنظمة الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى.
• تكاليف الحصول على خدمات بديلة.
< li>انقطاع العمل أو فقدان معلومات العمل.
• الوصول غير المصرح به إلى بيانات الشريك أو فقدانها.
• إنهاء الخدمة أو تعليقها أو إيقافها.
• مشكلات في اتصال الشريك بالإنترنت.
• انقطاع الخدمة بسبب أعطال خارجية محتملة.
• الإخفاق في تقديم الدعم الفني أو غيره من أشكال الدعم.
• انتهاك حقوق الطبع والنشر أو الانتهاكات الأخرى ذات الصلة بالمحتوى الذي تم تحميله إلى الخدمة.
• إساءة الاستخدام أو التغيير أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات الشريك من خلال طرف ثالث.
• منع Onde من تقديم الأعمال بموجب القانون المعمول به.
• امتثال الشركاء والأطراف الثالثة للقانون المعمول به.

لاحظ أنه سيتم تحميل الخدمة ذات العلامة التجارية إلى حساب المطور الخاص بالشريك. لا تنتهك الخدمة ذات العلامة التجارية قواعد السوق (الأسواق) التي سيتم تحميلها إليها. لن يتمكن سوى الشريك من استخدام الخدمة ذات العلامات التجارية وتوظيفها، وبالتالي سيكون مسؤولاً عن أي نتيجة للاستخدام (بما في ذلك حظر حسابات المطورين الخاصة بالشريك).

8.2 الحد الأقصى لمسؤولية Onde.
لنفترض أن إخلاء المسؤولية في القسم 8.1 يعتبر غير قابل للتنفيذ. في هذه الحالة، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Onde - ومسؤولية الشركات التابعة لها والأطراف الأخرى المشاركة في تقديم الخدمة - إجمالي مدفوعات الخدمة للشريك التي تم سدادها قبل 12 شهرًا من الحدث الذي أدى إلى المطالبة بالمسؤولية.

8.3 الحد الأقصى لمسؤولية الشريك.
إن المسؤولية الإجمالية للشريك، بما في ذلك الشركات التابعة له والعملاء، محددة بالمبلغ الذي دفعه الشريك مقابل الخدمة. في الأشهر الـ 12 السابقة لحدث المسؤولية، باستثناء ما يتعلق بانتهاكات الأقسام 2.7 و5 و8.5، التي لا ينطبق عليها هذا الحد الأقصى.

8.4 إخلاء المسؤولية عن الضمانات.
يستخدم الشريك الخدمة طوعًا وعلى مسؤوليته الخاصة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي Onde مسؤوليتها عن جميع الضمانات أو الشروط الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية أو شروط الجودة المرضية أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لا تضمن Onde:

• أن الخدمة، أو أي من وظائفها، ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛
• سيتم تصحيح عيوب الخدمة؛
• أي جزء من الخدمة خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، بما في ذلك ما إذا كان سيتم تنزيل التحديثات تلقائيًا عند تثبيتها أو ستكون متاحة اعتمادًا على جهاز الشريك؛
• صحة ودقة وتوقيت وموثوقية الخدمة المناسبين.

8.5 التعويض.
على الرغم من القيود الأخرى على المسؤولية، يوافق الشريك على الدفاع عن Onde والموظفين والخلفاء والمتنازل لهم وحمايتهم وتعويضهم عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار قد تنشأ عن:

• استخدام الشريك أو العملاء للخدمة
• محتوى الشريك المقدم من خلال الخدمة
• أي انتهاك أو خرق أو فشل في الالتزام بالمستندات
• li>
• أي خرق لإقرارات الشريك أو ضماناته أو وعوده

ويشمل ذلك دفع أتعاب المحاماة المعقولة لشركة Onde، وتكاليف الاستجابة التنظيمية، والنفقات الأخرى المتعلقة بما ورد أعلاه.

إذا كانت المطالبة أو الطلب تندرج ضمن التزامات الشريك بالتعويض، فإن الشريك يوافق على مساعدة Onde في إعداد الدفاع.

تحتفظ Onde بالحق في التحكم الكامل في الدفاع وتسوية أي مطالبة تخضع لهذا التعويض. إذا قامت Onde بذلك، يوافق الشريك على التعاون مع هذا الدفاع.

9.1 القانون الحاكم.
تخضع الوثائق وتفسر تبعا لقوانين جمهورية إستونيا دون النظر في أي تعارض مع أحكام القانون أو قواعده.

9.2 حل النزاعات.
أي نزاع أو مطالبة تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بالمستندات، من بين أمور أخرى تتعلق بالتغييرات أو الإنهاء أو التنفيذ أو البطلان أو التفسير، يجب تقديمه إلى محكمة التحكيم الدولية التابعة لغرفة التجارة والصناعة الإستونية للبت في لوائحها.

9.3 إجراء الشكوى.
إذا اتفق الطرفان على اتباع إجراء الشكوى الإلزامي فحينها يجب تقديم الرد على الشكوى خلال 10 أيام تقويمية.

"المعلومات السرية" - معلومات غير عامة حول أعمال أحد الأطراف، بما في ذلك استراتيجيات الأعمال والعمليات والصيغ والبرامج وقوائم العملاء والتسعير والبيانات المالية وبيانات التسويق وما إلى ذلك.

توافق الأطراف على استخدام المعلومات السرية فقط لأداء واجباتهم بموجب الوثائق. سيتم اتخاذ خطوات معقولة لمنع الاستخدام غير المصرح به للمعلومات السرية أو الكشف عنها.

الاستثناءات (تتطلب إشعارًا كتابيًا بذلك خلال فترة زمنية معقولة):

• الإفصاح للموظفين، الوكلاء أو المقاولون الذين يحتاجون إلى الوصول لأداء واجباتهم بموجب المستندات ويلتزمون بالتزامات سرية مماثلة.
• مطلوب بموجب القانون أو اللائحة أو أمر المحكمة.
• يسمح أحد الطرفين لطرف آخر للكشف عن جزء من المعلومات السرية.

لا تعتبر المعلومات سرية إذا تمكن الطرف المفصح أو المتلقي من إثبات مايلي:

• أن المعلومات كانت عامة بالفعل أو معروفة عند الكشف عنها.
• تم تطويرها بشكل مستقل دون استخدام المعلومات السرية أو الرجوع إليها.
• تم الحصول عليها لاحقًا من مصدر آخر غير مخالف.

11.1 تغييرات المستندات.
لا يجوز تغيير المستندات إلا من خلال مستندات أخرى

11.2 تغييرات الشروط والأحكام.
يجوز لشركة Onde تعديل الشروط والأحكام بدون سبب. يتم إرسال الإشعار عبر البريد الإلكتروني قبل 15 يومًا أو أكثر من سريان التغييرات. إذا رفض الشريك التغييرات، فيمكنه إنهاء المستندات قبل تاريخ السريان. استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يعني الموافقة.

11.3 الاتصالات الإلكترونية.
تمثل الرسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني، الرسائل أثناء الخدمة) ما يعادل المستندات المكتوبة. "مكتوبة" تعني أي شكل مرئي يتيح تسجيل المعلومات وعرضها.

11.4 تغييرات معلومات الاتصال.
سيبلغ كلا الطرفين على الفور التغييرات القانونية/تفاصيل الاتصال، وإلا فستظل التفاصيل السابقة صالحة. يتم تعريف جهات الاتصال الأولية في المستندات.

11.5 اللغة السائدة.
في حالة وجود اختلافات، تسود النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام على الترجمات الأخرى.

11.6 قابلية الفصل.
إذا كان أي شرط من المستندات غير قابل للتنفيذ، فإن الباقي يظل غير متأثر وساري إلى أقصى حد يسمح به القانون. علاوة على ذلك، يتم استبدال هذه الأحكام غير الصالحة بأحكام صالحة من القانون المعمول به، والتي تحتوي على الأحكام الأكثر تشابهًا والتي تنقل نفس الغرض أو الروح المشابهة للأحكام الباطلة.

11.7 الامتثال القانوني.
تمتثل Onde للطلبات أو المتطلبات الحكومية والمحاكم وجهات إنفاذ القانون المتعلقة بتوفير أو استخدام الخدمة أو المعلومات المقدمة إلى أوالتي تم جمعها بموجب الشروط والأحكام. تحتفظ Onde بالحق في الإبلاغ عن بيانات الشريك إلى جهات إنفاذ القانون وفقًا لتقديرنا الخاص.

11.8 قابلية التنازل.
لا يمكن للشريك تعيين المستندات دون موافقة كتابية من Onde. يمكن لـ Onde التنازل عنها دون موافقة.

11.9 التعارضات.
تتوفر الشروط والأحكام بلغات متعددة. إذا كان هناك أي اختلاف بين إصدارات اللغات، فإن النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام هي التي تسود.

11.10 تأثير الإنهاء.
أي حكم أو شرط يجب أن يستمر لتحقيق غرضه الأساسي سوف يظل ساريًا بعد إنهاء المستندات، بما في ذلك القسم 4،8، 9,10.

11.11 المستندات الأخرى.
تشكل المستندات، بما في ذلك المستندات أو المصطلحات الأخرى التي تشير إلى الشروط والأحكام، فهم كامل للأطراف لتوفير الخدمة واستخدامها.