نبذة عن الشركة
أطلق أحد الشركاء شركة للنقل التشاركي في ولاية ماريلاند بالولايات المتحدة الأمريكية. وقد واجهت الشركة منافسة شديدة على السائقين والعملاء، مثل شركة Lyft، ولكنها استطاعت أن تحجز مكاناً لها في السوق من خلال استراتيجية مدروسة وحملات تسويقية ذكية.
الاستراتيجية والنهج التجريبي في التسويق
ركز الشريك على جذب مجموعة أولية من السائقين، حيث لم يكن لديهم أي سائق في البداية. واعتمدوا على التسويق الرقمي كوسيلة أساسية لجذب السائقين.
ركزت استراتيجية الشريك على تقديم شروط تنافسية للسائقين واختيارهم بعناية وفحصهم بعناية لصالح الركاب. وهدف هذا النهج إلى إرضاء السائقين والعملاء على حد سواء.
حملة Onde الإعلانية لجذب السائقين
في Onde، نقدم خدمات استقطاب السائقين والعملاء ضمن باقات WL الخاصة بنا. وهذا يسمح للشركاء بالتركيز على الاستراتيجية والعمليات بينما يتولى فريق التسويق لدينا الترويج الرقمي.
أطلق الشريك حملة إعلانية مع Onde، والتي جذبت مئات السائقين الذين سجلوا عبر تطبيق الشريك السائق. وبعد أن حصل الشريك على التعليقات الأولى على الشروط المعروضة، قام بتعديل شروط العرض. سلطت هذه العملية الضوء على أهمية البدء بمجموعة محدودة وحملة صغيرة النطاق للتحقق من صحة العرض قبل توسيع نطاقه.
بالنسبة لاكتساب السائقين، استخدم فريق التسويق في Onde إعلانات Google وإعلانات فيسبوك التي تؤدي إلى تطبيق الشريك السائق في متاجر التطبيقات. سلطت اللافتات ومقاطع الفيديو والنصوص الضوء على مزايا الوظيفة، مثل الدفع المباشر للسائقين باستخدام طرق الدفع النقدي وغير النقدي والقدرة على كسب المزيد. قام السائقون المحتملون بالنقر على الإعلان وتنزيل التطبيق والتسجيل بسهولة.
اختراق الإعلانات
نوصي بإنشاء أصول إعلانية متغيرة لاختبار الرسائل والرسومات التي تعمل بشكل أفضل. ركّز على مزايا مختلفة وجرّب تخطيطات مرئية مختلفة. تتبَّع أداء كل أصل من هذه الأصول لمعرفة أي منها يجذب أكبر عدد من الشركاء السائقين.
في حالتنا، كانت الرسالة البسيطة التي تعرض الدفع للسائقين هي الأفضل أداءً. اجتذبت اللافتة الإعلانية والفيديو الأفضل أداءً أكثر من 50% من عمليات الاشتراك الجديدة، مما أدى إلى انضمام مئات السائقين الجدد في أسبوعين فقط.
التسجيل وفحص السلامة
كانت حملة استقطاب السائقين هي الخطوة الأولى في استراتيجية التسويق. بعد التسجيل في تطبيق الشريك السائق، كان لا بد من تفعيل السائقين. ولضمان السلامة، دعا الشريك الشركاء السائقين المسجلين حديثاً إلى مكتبهم للتحقق من المستندات والتفعيل.
ومن خلال التركيز على كل من التسويق الرقمي والفحص الدقيق للسائقين، نجح الشريك في إطلاق خدمة طلب سيارات الأجرة في ولاية ميريلاند، ووضع أساس قوي للنمو.
النتيجة
استقطب الشريك مجموعة أولية من الشركاء السائقين وتمكن من النمو إلى أكثر من 500 سائق في أسبوعين فقط.
