6 أفضل 6 منصات برمجيات للركوب كخدمة SaaS في عام 2025
توفر منصات البرمجيات كخدمة لخدمات نقل الركاب بديلاً شائعاً بشكل متزايد للحلول المصممة خصيصاً. فلماذا الاستثمار في دورة تطوير طويلة في حين يمكن لرواد الأعمال الانطلاق بسرعة وتقليل تكاليف الصيانة بشكل كبير بفضل البرمجيات كخدمة؟
بالطبع، لا يتشابه جميع مزودي خدمات البرمجيات كخدمة. من الوظائف الأساسية إلى نماذج التسعير إلى الاستقرار، يمكن أن تكون الاختلافات كبيرة. لذلك دعونا نقارن بين منصات برمجيات SaaS الرائدة في مجال خدمات النقل كخدمة لمعرفة أي منها يناسب أهداف عملك.
1. Onde (TaxiStartup سابقاً)
الأفضل ل: شركات النقل التشاركي التي ترغب في الانطلاق بسرعة والتوسع بشكل موثوق
Onde هي منصة عالمية لخدمات حجز السيارات كخدمة SaaS، وتتمتع بخبرة واسعة في إطلاق خدمات التنقل القائمة على التطبيقات وتوسيع نطاقها. تشتمل المنصة على تطبيقات ذات علامة بيضاء (السائق والراكب)، وواجهة خلفية مستقرة ومدارة بالكامل، ودعم التسويق ودعم ASO، وتكامل اختياري للتوصيل للحصول على قدرات التطبيق الفائقة. مع تحديثات مدى الحياة، وتجربة مستخدم حديثة، ودعم الإطلاق المضمن في كل خطة، تقدم Onde قيمة كبيرة مقابل المال.
المزايا | أوندي | منصات أخرى لخدمات التوصيل كخدمة |
تطبيقات جوال بعلامتك التجارية | ✅ مضمنة في جميع الخطط | ❌ غالبًا ما تكون محدودة أو إضافية فقط |
تحديثات منتظمة للميزات | ✅ مجاناً لجميع العملاء ❌مجاناً لجميع العملاء | ❌ يدوي أو متأخر لبعض المستخدمين |
الموثوقية | ✅ 99% وقت تشغيل بنسبة 99%، أكثر من 2 مليون طلب يومياً | ❌ ✅ تختلف من بائع لآخر |
دعم الإطلاق + ASO | ✅ متضمن في جميع الباقات ❌ | ❌ ✅ نادرًا ما يتم تضمينها |
إمكانات التطبيق الفائقة | ✅ من خلال تكامل Playfood | ❌ ❌ ️ غير متاح دائمًا |
الميزات الرئيسية
- جميع التطبيقات المضمنة حتى في الباقة الأساسية بدون رسوم إضافية
- نظام إرسال في الوقت الفعلي ولوحة إدارة مع مجموعة متنوعة من مستويات الوصول
- "تصميمات" متعددة مصممة خصيصاً لتناسب حجم أعمالك
- إصدار بدء التشغيل -إصدار مبسط، بدون ميزات زائدة
- Ride Club - حل على مستوى المؤسسات مع فرق مخصصة للتطوير والنمو
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تنبؤات بالطلب ورؤى الأداء وتوصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز الكفاءة والإيرادات
- واجهة برمجة التطبيقات العامة لعمليات التكامل المخصصة
- إتاحة الإطلاق العالمي مع أوسع دعم متعدد اللغات والعملات بين منصات خدمات حجز سيارات الأجرة كخدمة
- دعم فني على مدار 24/7 مع إمكانية الوصول المباشر إلى مدير حساب في جميع الخطط
التسعير: رسوم الإعداد لمرة واحدة، ثم حصة إيرادات شهرية مرنة أو سعر ثابت بدون حدود لحجم الأسطول.
الإيجابيات : تطبيقات وخلفية موثوقة وجيدة التصميم، ومرنة لأي مرحلة من مراحل العمل. لا يتطلب فريق مطورين أو مهارات تقنية. يتم التعامل مع ترحيل البيانات وتشغيل التطبيق بواسطة Onde.
السلبيات: أقل تحسينًا لمنافذ معينة حسب الطلب مثل عمليات الأسطول فقط، أو التنقل المصغر، أو نماذج مشاركة الركوب من نظير إلى نظير
2. Taxicaller
الأفضل ل: شركات سيارات الأجرة التقليدية الأصغر حجماً التي تريد برنامجاً يركز على الإرسال مع تطبيقات اختيارية.
TaxiCaller هو نظام إرسال قائم على الحوسبة السحابية مصمم بشكل أساسي لشركات سيارات الأجرة والنقل التي تنتقل إلى العمليات الرقمية. يوفر أدوات أساسية للحجز وإدارة الأسطول، مع تطبيقات اختيارية للراكب والسائق. وتركز المنصة على كفاءة الإرسال والمرونة في الإعداد، ولكنها تحتوي على ميزات محدودة للتسويق وبناء العلامة التجارية.
الميزات الرئيسية:
- لوحة معلومات الإرسال المستندة إلى السحابة للويب والهاتف المحمول
- تطبيقات اختيارية للراكب والسائق
- تكامل الحجز عبر الهاتف وأدوات الإرسال اليدوي
- تتبع الأسطول، والفواتير، وإعداد التقارير
- خيارات تسعير الدفع حسب الاستخدام أو الاشتراك
التسعير: الدفع مقابل كل استخدام (لكل حجز) أو اشتراك شهري؛ وتتحمل العلامة التجارية للتطبيق رسوماً إضافية.
الإيجابيات : أدوات إرسال قوية مع دعم الحجز الصوتي؛ رائع للمشغلين المعتادين على سير العمل التقليدي.
السلبيات : تكلفة تطبيقات العلامة البيضاء إضافية؛ عدد محدود من اللغات المدعومة؛ عدد أقل من بوابات الدفع المتكاملة؛ أقل ملاءمة للشركات الناشئة أو شركات التنقل التي تعتمد على التكنولوجيا أولاً
3. Cabsoluit
الأفضل ل: شركات سيارات الأجرة التي تبحث عن تطبيقات SaaS خفيفة الوزن مع تركيز أقل على التخصيص.
تقدم Cabsoluit منصة سحابية أصلية لخدمات النقل، سهلة الإعداد والاستخدام. توفر ميزات أساسية مثل الإرسال في الوقت الفعلي، وتطبيقات الويب والجوال، والتحليلات، وإدارة السائقين في نموذج SaaS الذي يعطي الأولوية لسهولة الوصول على التخصيص العميق. وهو الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن جدول زمني سريع للتشغيل بأقل قدر من التعقيد.
الميزات الرئيسية:
- التتبع والإرسال المباشر
- تطبيقات الهاتف المحمول للسائق والراكب
- لوحة معلومات التحليلات الأساسية
- لوحة إدارة قائمة على السحابة
- دعم جدولة المشاوير
التسعير: نموذج تسعير الدفع حسب الاستخدام؛ تتوفر عروض أسعار مخصصة
المزايا: سهلة التشغيل وجيدة للفرق البسيطة؛ مناسبة للأساطيل الصغيرة المكونة من 3-5 سيارات.
السلبيات: خيارات محدودة للعلامات التجارية؛ ليست مثالية للعمليات على مستوى المؤسسات.
4. Yelowsoft
الأفضل لـ الشركات التي ترغب في تحديد نطاق الميزات ومستعدة للدفع مقابل الوظائف الإضافية والتحديثات
تقوم Yelowsoft بتطوير برامج مصممة خصيصًا لسيارات الأجرة والتوصيل والأدوية وغيرها من القطاعات الأخرى حسب الطلب. توفر المنصة مرونة في الميزات والتكوين، ولكن يمكن تطبيق تكاليف إضافية للدعم أو التحديثات أو التوسع.
تتضمن خطط التسعير حدوداً قصوى للرحلات، والتي يمكن أن تصبح باهظة الثمن مع نمو حجم أعمالك. الأنسب للمشغلين الذين يحتاجون إلى ميزات فريدة ولديهم موارد تقنية داخلية لإدارة المنصة.
الميزات الرئيسية:
- عرض تجريبي مجاني ووصول أساسي إلى SaaS
- تطبيقات الركاب والسائقين لنظامي iOS وAndroid
- لوحة تحكُّم إدارية مزودة بخاصية الإرسال وإدارة السائقين وإعداد التقارير
- دعم لغات ومناطق متعددة (بعض الميزات المتقدمة بتكلفة إضافية)
- عمليات التكامل الاختيارية والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (متوفرة عند الطلب)
- اتصال تطبيق التوصيل (ميزة متميزة)
نموذج التسعير: يتضمن تسعير SaaS اشتراكاً أساسياً متغيراً بناءً على حجم المشوار. قد تأتي الميزات الإضافية مثل الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات أو وحدة التسليم بتكلفة إضافية.
الإيجابيات: تتيح ميزات لا يمكن العثور عليها في التطبيقات الجاهزة ذات العلامات التجارية.
السلبيات : التحديثات والدعم غير متاحين بشكل موحد في جميع الخطط؛ يتطلب تخطيطاً وتهيئة للقدرات المتقدمة.
5. Autocab
الأفضل ل: أساطيل سيارات الأجرة الكبيرة (أكثر من 100 سيارة) التي تحتاج إلى نظام إرسال على مستوى المؤسسات وتكامل مع مراكز الاتصال
Autocab هي منصة سحابية أصلية نشأت في المملكة المتحدة. تقدم حل SaaS مصمم خصيصاً لشركات سيارات الأجرة والتأجير الخاص. تشتهر Autocab بتمكين المشغلين التقليديين من التحديث من خلال الإرسال الآلي وأدوات الحجز عبر الهاتف والعضوية في سوق iGo، والتي تتيح لشبكات السائقين مشاركة الطلب على الحجز عبر المناطق.
الميزات الرئيسية:
- تطبيقات العملاء والسائقين (iOS وأندرويد)
- وظيفة العلامة البيضاء
- تقنية التعرف على الصوت لقبول الحجوزات الواردة
- متابعة الحجوزات
- أداة الحجز عبر الويب
التسعير: قائم على البرمجيات كخدمة (SaaS)، وعروض أسعار مخصصة حسب حجم الأسطول والخدمات المطلوبة
الإيجابيات : مناسبة لإدارة الأساطيل الكبيرة بكفاءة؛ إمكانية الوصول إلى توريد الرحلات المجمعة؛ وقت تشغيل مثبت وسجل حافل
السلبيات : غير محسّنة للأساطيل الصغيرة أو أساطيل النقل الصغيرة؛ قد يكون الإعداد معقداً ومكلفاً؛ الحد الأدنى من أدوات العلامة التجارية والتسويق
6. Atom Mobility
الأفضل ل: الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة في مجال التنقل الصغير أو تأجير المركبات
تساعد Atom Mobility رواد الأعمال على إطلاق خدمات مشاركة المركبات وتأجيرها بسرعة، بما في ذلك الدراجات البخارية والدراجات والدراجات البخارية والسيارات. وتوفر المنصة تطبيقات جاهزة للراكب والسائق، بالإضافة إلى نظام إرسال أساسي، مما يجعل من الممكن إطلاقها في أقل من 20 يوماً.
هذا الإعداد مثالي للمؤسسين الذين يعطون الأولوية للسرعة والتجريب على المدى القصير. وعلى الرغم من أنه يمكن أن يدعم خدمات النقل التشاركي للركاب، إلا أن توسيع نطاق نظام بيئي أكبر للتطبيقات ذات العلامات التجارية أو إضافة المزيد من الإمكانات المتقدمة قد يتطلب استثمارات أو عمليات تكامل إضافية.
الميزات الرئيسية:
- تطبيقات الركاب والسائقين ذات العلامات التجارية
- لوحة تحكم في الإرسال مع التتبع في الوقت الفعلي، وضوابط التسعير، والتحليلات الأساسية
- نظام معياري يدعم أنواعاً متعددة من المركبات
- عمليات التكامل للمدفوعات وإنترنت الأشياء/التعليمات وأدوات التسويق
التسعير: تسعير متدرج، على الرغم من أن تفاصيل الخطة المحددة تتطلب طلب عرض توضيحي.
المزايا : النشر السريع عبر أنواع الخدمات والمناطق الجغرافية؛ دعم مدمج متعدد الوسائط والتطبيقات الفائقة
السلبيات: يركز في المقام الأول على التنقل الصغير والتأجير، وهو أقل ملاءمة للشركات الناشئة في مجال النقل التشاركي على نطاق واسع؛ ليس مثاليًا للشركات التي تنتقل من مركز الاتصال أو العمليات القائمة على واتساب إلى نموذج النقل التشاركي كخدمة.
كيف تختار منصة SaaS المناسبة لطلب سيارات الأجرة كخدمة؟
عند تقييم حلول SaaS مقابل متطلبات عملك، هناك بعض الأمور الأساسية التي يجب مراعاتها.
1. دعم العلامة التجارية البيضاء. تأكد من أن المنصة تتضمن تطبيقات ذات علامة تجارية في خطتك، حيث يتطلب بعضها رسومًا إضافية.
2. التحديثات والصيانة التلقائية. يجب أن تتعامل البرمجيات كخدمة حقيقية مع التحديثات وإصلاحات الأخطاء في جميع التطبيقات دون تدخل يدوي.
3. قابلية التوسّع والتكامل. اختر مزوّداً يمكنه النمو مع عملك، ويوفر إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات أو امتدادات التسليم إذا كنت تخطط للتوسع.
4. التوفر العالمي والتوطين. تحقق من دعم اللغة، والامتثال الإقليمي، وما إذا كانوا يعملون في السوق المستهدف.
5. دعم الإطلاق والتسويق. ابحث عن مزوّد يساعدك في تحسين متجر التطبيقات وتخطيط الإطلاق واكتساب المستخدمين، وليس فقط في مجال التكنولوجيا.
6. الشفافية في التسعير: يجب أن يكون تسعير البرمجيات كخدمة واضحاً، بدون رسوم خفية للميزات الأساسية مثل المدفوعات أو الإرسال.
