برنامج تاكسي المطار: كيفية اختيار أفضل مزود خدمة تاكسي المطار

ليس من السهل إدارة خدمة تاكسي المطار. فأنت تقوم بإدارة التأخير في رحلات الطيران، والحجوزات في آخر لحظة، والتنسيق مع السائقين، وكل ذلك في الوقت الذي تتنافس فيه مع تطبيقات طلب سيارات الأجرة التي يثق بها الركاب بالفعل. وعادةً ما يستغرق إنشاء تطبيقك الخاص أكثر من 12 شهراً ويكلف ما يزيد عن 10,000 دولار لمنصة واحدة فقط. ولا يوجد حتى الآن أي ضمان بأنك ستحصل في نهاية المطاف على منتج مستقر وجاهز للاستخدام.

لقد تحولت بالفعل أنجح خدمات المطارات والحافلات المكوكية إلى أنظمة الإرسال مع تطبيقات الهاتف المحمول ذات العلامة البيضاء. تعمل هذه المنصات على أتمتة عملية إدارة الطلبات وتسمح لك بتوسيع نطاق العمليات دون الحاجة إلى تعيين المزيد من الموظفين.

ستجد أدناه قائمة مُنتقاة من أشهر مزودي أنظمة إرسال سيارات الأجرة وخدمات النقل بسيارات الأجرة والمواصلات الأكثر موثوقية. في نهاية المقال، قمنا أيضاً بتضمين المعايير الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار المنصة المناسبة لعملك.

مراجعة أفضل منصات حجز خدمات النقل من وإلى المطار

أوندي(المعروفة سابقاً باسم TaxiStartup)

الأفضل لـ إطلاق خدمات النقل من المطار وتوسيع نطاقها دون الحاجة إلى فريق تقني

Onde عبارة عن منصة إرسال وحجز ذات علامة بيضاء مصممة لرواد الأعمال وشركات سيارات الأجرة الذين يهدفون إلى تقديم خدمة نقل سلسة من المطار. وهي تشمل تطبيقات iOS/أندرويد ذات علامة تجارية، ولوحة إدارية، وتطبيق للمشغلين، وتطبيق حجز عبر الإنترنت للفنادق وشركاء السفر.

الميزات الرئيسية:

• تطبيقات ذات علامة بيضاء، لا حدود للسائق أو المشغِّل
• تطبيق الويب الخاص بالشركاء (مثالي للفنادق ومكاتب الاستقبال والإرشاد
• الحجز المسبق، وعمليات التوصيل المتعددة، والشركاء السائقين المفضلين
• مجموعة كبيرة من بوابات الدفع
• مناطق عادلة ثابتة وأسعار مرنة
• توزيع الطلبات آلياً

التسعير رسوم الإعداد لمرة واحدة، ثم حصة الإيرادات الشهرية المرنة. تشمل جميع الخطط دعم الإطلاق.

ما هي إيجابيات وسلبيات اختيار Onde؟

الإيجابيات: تطبيقات ذات علامة تجارية كاملة مع تجربة مستخدم حديثة، وبنية تحتية خلفية موثوقة، ودعم تسويقي مدمج. لا يتطلب فريق مطورين أو مهارات تقنية. يتم التعامل مع ترحيل البيانات وإطلاق التطبيق بواسطة Onde.

السلبيات: لا يتم تضمين تتبع الرحلات الجوية الأصلية، على الرغم من إمكانية دمجها عبر واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة.

Onde مقابل منصات نقل المطارات الأخرى

تاكسي كولر

الأفضل لـ الأساطيل الصغيرة أو الحافلات المكوكية أو مشغلي النقل في المطارات الذين يبحثون عن برنامج للتوصيل والتشغيل

TaxiCaller هو نظام إرسال قائم على السحابة يستخدمه مشغِّلو سيارات الأجرة والحافلات والنقل شبه المكوكي على مستوى العالم. على الرغم من أنه ليس مصمماً خصيصاً للخدمات المميزة، إلا أنه يدعم عمليات النقل المجدولة والمتكررة مثل عمليات النقل في المطار، مما يجعله مناسباً لعمليات المطارات الصغيرة.

الميزات الرئيسية:

• دعم النقل المكوكي والمشاوير المشتركة
• الحجز عبر التطبيق أو الويب أو الكشك أو الهاتف
• تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الحقيقي
• المرسِل ولوحة التقارير
• مناطق وأنواع متعددة من المركبات
• دعم اللغات والعملات العالمية

التسعير: نموذج الدفع حسب الاستخدام، بدون رسوم إعداد. أنت تدفع مقابل كل مركبة تضيفها.

ما هي إيجابيات وسلبيات اختيار تاكسي كولر؟

الإيجابيات: ملائم للميزانية؛ يدعم جداول ومناطق النقل؛ إعداد سريع.

السلبيات: خيارات محدودة للعلامة التجارية؛ قد تبدو واجهة المستخدم قديمة؛ عدد قليل من بوابات الدفع؛ لا توجد أدوات تسويق مدمجة.

جوجنو

الأفضل ل: المشغلون المتخصصون الذين يرغبون في تجربة الحجوزات القائمة على التطبيق دون الحاجة إلى تحديثات متكررة

Jugnoo هي منصة للتنقل تقدم حلولاً عبر خدمات سيارات الأجرة والتوصيل وخدمات B2B. يدعم برنامج تاكسي المطار الخاص بهم الميزات المطلوبة عادةً لعمليات النقل، مثل تطبيقات الركاب والسائقين، وواجهات الحجز، وسير عمل الإرسال الأساسي. وتضع المنصة نفسها كحل شامل للتنقل في الأسواق الناشئة.

الميزات الرئيسية

• تطبيقات أصلية للركاب والسائقين
• الحجز والجدولة لعمليات النقل من وإلى المطار
• تتبع السائقين والتحديثات في الوقت الفعلي
• حساب الأجرة ومعالجة الدفع
• دعم متعدد اللغات ومتعدد الخدمات عبر قطاعات سيارات الأجرة والتوصيل

التسعير: قائم على الاشتراك، بالإضافة إلى رسوم إضافية لكل تطبيق، وعلامة تجارية بيضاء، وتحديثات الميزات، وإصلاح الأخطاء.

ما هي إيجابيات وسلبيات اختيار Jugnoo؟

الإيجابيات: منصة متكاملة تدعم أنواعاً متعددة من الخدمات (سيارات الأجرة وعمليات التوصيل والنقل)؛ مناسبة لمشغلي الخدمات المتعددة.

السلبيات: قد تختلف التحديثات حسب العميل وأحياناً تأتي بتكلفة إضافية.

موبيليتي إنفوتك

الأفضل لـ الشركات الصغيرة القائمة على الأساطيل (التأجير، أو مشاركة السيارات، أو حافلات المطار) التي تحتاج إلى تطبيقات جاهزة مع ميزات أساسية وتخصيصات اختيارية

تُقدِّم Mobility Infotech برنامجاً لإدارة النقل في المطارات والحافلات المكوكية مبنيّاً على جدولة المسارات الثابتة والتصاريح والخدمات اللوجستية متعددة التوقفات. وهو مناسب تماماً للشركات التي تدير أساطيل منظمة بموجب عقود أو امتثال محلي.

الميزات الرئيسية:

• جدولة الرحلات الثابتة ومتعددة التوقفات
• إدارة الحجز والإلغاء
• مراقبة الامتثال والتصاريح
• تطبيقات الهاتف المحمول للركاب والسائقين
• أدوات المرسل مع تخطيط المسار

الأسعار: يتم التسعير حسب الطلب بناءً على الميزات والحجم واحتياجات التخصيص.

ما هي إيجابيات وسلبيات اختيار Mobility Infotech؟

الإيجابيات: مناسب تماماً لعمليات النقل المكوكية؛ يتضمن أدوات الجدولة وتتبع الامتثال خارج الصندوق.

السلبيات: غير مناسب لخدمات النقل عند الطلب؛ وقت الإعداد الطويل؛ التركيز القليل على العلامة التجارية للتطبيق الاستهلاكي أو أدوات نمو السوق.

تطبيقات AllRide

الأفضل ل: الأساطيل التي ترغب في تحسين المسار والعمليات القائمة على الذكاء الاصطناعي

توفر تطبيقات AllRide Apps حلاً قابلاً للتكوين للإرسال مصمماً خصيصاً لخدمات سيارات الأجرة والحافلات وخدمات التوصيل. أما بالنسبة لمشغلي المطارات، فهي توفر تدفقات عمل ذكية للحجز وتتبع الرحلات في الوقت الفعلي وأدوات مصممة لتبسيط الجدولة المعقدة.

الميزات الرئيسية:

• تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي وإرسال الرحلات آلياً
• تحسين المسار القائم على الذكاء الاصطناعي، والتنبؤ بالطلب، والتحليلات
• تطبيقات الركاب ذات العلامات التجارية وتطبيقات السائقين التي لا تحمل علامات تجارية
• دعم متعدد اللغات وأتمتة الأجرة وتكامل واجهة برمجة التطبيقات
• دعم الأولوية ومكونات الحجز الإضافية في الخطط المتقدمة

التسعير: مخصص بناءً على حجم الأسطول ومتطلبات الميزات

ما هي إيجابيات وسلبيات اختيار تطبيقات AllRide؟

الإيجابيات: أتمتة ذكية للرحلات وتتبعها بشكل تلقائي، وأدوات مرنة للأجرة، وتسعير قابل للتطوير لكل مركبة.

السلبيات: قد يتطلب نشر التطبيق في المطار تخصيصاً إضافياً؛ والميزات المدمجة الخاصة بالمطار ليست قياسية؛ وقد يكون الإعداد الفني أكثر عملية من حلول SaaS مثل Onde.

كيفية اختيار البرنامج المناسب لإرسال سيارات الأجرة في المطار

لا يقتصر اختيار برنامج للنقل في المطارات على تشغيل السائقين عبر الإنترنت فقط. إليك ما يجب أن يبحث عنه مشغلو المطارات:

1. استقرار النظام الأساسي ووقت التشغيل

تتطلب عمليات النقل من المطار الالتزام بالمواعيد والتنسيق. يمكن أن يؤدي تفويت المشوار بسبب خلل في التطبيق أو فشل الإرسال إلى خسارة الشراكات وثقة العملاء. ابحث عن المنصات التي تتمتع بوقت تشغيل بنسبة 98% على الأقل وموثوقية مثبتة.

2. ميزات تتوافق مع احتياجات المطار

تعتمد عمليات المطارات على الحجوزات المجدولة مسبقاً، وتتبُّع الموقع في الوقت الفعلي، وطوابير الانتظار الذكية، والبوابات الشريكة للفنادق أو مكاتب الاستقبال والإرشاد. لا تدعم جميع منصات سيارات الأجرة هذه الميزات من البداية - قارن بين مجموعات الميزات عن كثب.

3. مسؤولية الواجهة الخلفية: هل هي مسؤولية داخلية أم بدون استخدام اليدين؟

يتطلب منك بعض مقدمي الخدمات القديمة إعداد واستضافة أنظمة الواجهة الخلفية بنفسك. وهذا يبطئ عملية الإطلاق ويتطلب مهارات تقنية. تشمل المنصات مثل Onde استضافة الواجهة الخلفية ودعم الإطلاق والتحديثات المستمرة - لا حاجة إلى فريق تطوير.

4. ملاحظات العملاء الحقيقية

يمكن لمواقع المراجعات مثل G2 وCapterra وTrustpilot أن تكشف عن مشكلات لا تظهر في مواد المبيعات، مثل تطبيقات الجوال القديمة أو الدعم الضعيف أو الميزات المفقودة. ابحث عن المراجعات من مشغلي المطارات أو شركات النقل، وليس فقط من مستخدمي سيارات الأجرة العامة.

5. دعم الأعمال والنمو على المدى الطويل

بالإضافة إلى التكنولوجيا، ابحث عن مقدمي الخدمات الذين يساعدونك على النمو: هل يقدمون دعمًا لظهور التطبيق؟ هل يساعدون في الحملات المدفوعة أو الإحالات؟ إذا كان التوسع هو الهدف، فاختر شريكاً يدعم كلاً من العمليات والتسويق.

يسأل الناس أيضاً