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Lesson 4.

Crear un plan de conductores

Los conceptos básicos de los planes de suscripción de los conductores son bastante simples. Cada conductor obtiene una cuenta con el saldo. Puedes decidir si tus conductores trabajarán con una suscripción mensual, semanal, diaria o basada en órdenes. Cualquiera sea el plan de suscripción, se repetirá hasta que cambies la configuración. ¡Ahora vamos a administrar los planes de los conductores!

Dentro de este paso, podrás:

Adición de planes de suscripción de conductores

Para agregar un plan de suscripción, ve a Mi Central. Luego, ve a la pestaña "Planes de suscripción de conductores".

Ahora puedes agregar una nueva suscripción presionando el botón "Agregar plan". En la ventana emergente podrás configurar todos los datos necesarios para tu nuevo plan de suscripción.

Digamos que, para tu plan de conductor básico, eliges cobrar a un conductor de la siguiente manera:

Esta será la forma básica para que puedas cobrar a los conductores que viajan exactamente 50 veces en 30 días, por exactamente 50 $. Debido a que esta situación no es muy posible, tendrás que establecer los valores para todos los pedidos después de superar ese número:

También es útil establecer las tarifas de transacción para los pagos del viaje. Digamos que son mínimos:

Después de especificar los datos necesarios, verás la lista de tus conductores y podrás elegir a todos para quienes se deba aplicar el nuevo plan. Después de guardar el plan, funcionará automáticamente para todos los conductores que has elegido de tu lista.

Es útil crear varios planes de conductores si tienes la intención de transferir conductores de un plan a otro de vez en cuando.

Administrar planes de suscripción de conductores

Después de haber creado varios planes de conductores, puedes cambiar el plan para cada conductor que esté trabajando con ti.

Para ello, tendrás que ir a la pestaña "Planes de conductor", y luego elegir el plan de conductor que deseas usar en lugar del antiguo, y ajustar la lista de sus suscriptores de acuerdo con tus deseos. Después de hacer clic en "Guardar", el sistema tendrá en cuenta los cambios.

Sin embargo, es importante saber que cada nuevo plan de conductor aplicado a un conductor solo comenzará a funcionar después de que finalice el período del plan de suscripción anterior. Esto significa que, si el plan de suscripción anterior de un conductor era de 30 días, el nuevo plan se aplicará después de que terminen los 30 días de este mes.

No hay posibilidad de eliminar los planes de conductores antiguos manualmente. Los planes que ya no se utilizan para ningún conductor son archivados automáticamente por el sistema.

Lo esencial del sistema de facturación del conductor

Como ya hemos visto, hay varias posibilidades para facturar a tus conductores. Existen, por ejemplo:

Una suscripción mensual significa que al conductor se le cobrará cada 30 días. Un conductor con una suscripción semanal se le cobrará cada 7 días, y a un conductor suscripto diariamente, todos los días. Cada plan de suscripción funciona automáticamente hasta que lo cambies. Una suscripción basada en órdenes significa que a un conductor se le cobrará cada vez después de tomar un viaje. También puedes combinar las posibilidades de facturación mensual y por pedido dentro de una suscripción. A cada uno de tus conductores se le provee una cuenta propia. Pueden recargar sus cuentas desde la aplicación del conductor utilizando un pago con tarjeta de crédito en tu cuenta de comerciante.

Si estás trabajando con dinero en efectivo, también pueden llevar dinero a la oficina para que un administrador pueda recargar el saldo manualmente, a través de Mi Central.

En caso de que el saldo de un conductor sea negativo, el conductor seguirá recibiendo viajes, pero no podrá tomarlos.

Por supuesto, puedes darle a los conductores nuevos o potenciales cierta cantidad de viajes "gratuitos" de prueba, que es una excelente manera para que los conductores prueben el servicio. Para hacerlo, simplemente no le asignes ningún plan de conductor a este mismo conductor hasta que sepas con certeza que van a trabajar juntos.

La opción "Crédito" en el menú lateral, de esta manera, solo es visible para los conductores asignados a una suscripción. Tu tarea para hoy: crear todos los planes de conductores para tu empresa y asignarlo a tus conductores.

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Next lesson:

Crear programa de referidos

  • Por qué un programa de referidos
  • Cómo crear un programa de referidos
  • Cómo analizar el rendimiento de los programas de referidos
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