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Lección 2.

Crear un tipo de servicio

Después de que hayas descubierto cómo administrar a tus conductores, es hora de seguir adelante y trabajar en algunas cosas más serias. Procedamos a los tipos de servicio que tu empresa proporciona y todo lo que tiene que ver con ello. ¡Bienvenido! En esta lección, harás lo siguiente:

  • Crear un tipo de servicio
  • Administrar tarifas de tipo de servicio
  • Ver cómo se calcula el precio de tus servicios
  • Administrar los modos del taxímetro

Creación de un tipo de servicio

La configuración predeterminada de Mi Central vincula a todos los conductores al tipo de servicio "Clásico".

Este tipo de servicio significa que el conductor vinculado a él realiza servicios de taxi clásicos. En la app de tus clientes este tipo de servicio estará representado con un taxi amarillo. Puedes agregar nuevos tipos de servicios y las tarifas reales para ellos. Para hacerlo, ve a Mi Central y elige la pestaña "Tipo de servicio". A continuación, pulsa el botón "Agregar tipo de servicio".

Después de presionar este botón, verás una ventana emergente donde puedes proporcionar todos los detalles sobre tu nuevo tipo de servicio. En esta ventana podrás:

  • elegir entre literalmente todos los tipos de servicios (desde un bicitaxi a un yate);
  • establecer datos sobre el tipo de tarifa, la reserva y las posibilidades de pre-orden;
  • configurar el número de asientos de pasajeros;
  • establecer la oportunidad de que otros servicios funcionen con la nueva tarifa.

Después de configurar estos datos, debes presionar el botón "Siguiente" y proceder a definir los métodos de pago.

Después de eso, procederás a especificar el tipo de tarifa y la tarifa nocturna, ¡y tu nuevo tipo de servicio estará listo!

Administración de tarifas de tipo de servicio

Después de crear un nuevo tipo de servicio, es importante establecer las tarifas para él. Básicamente, se establece la tarifa general para el nuevo tipo de servicio al crearlo.

El único valor necesario es el valor por minuto. También podrás establecer tus propios parámetros, como "por kilómetro", "por asiento" (la tarifa por bajada de bandera), y también el costo mínimo y máximo del viaje. Sin embargo, siempre puedes realizar cambios en las tarifas después de que se hayan establecido. Para hacer eso, debes ir a la pestaña "Tipos de servicio", elegir el tipo que deseas cambiar y hacer clic en él.

En la ventana emergente (llamada "Editar") podrás ajustar la configuración general, los métodos de pago, la configuración de tarifas y las tarifas nocturnas.

Cálculo del precio de tus servicios

Ahora que estás familiarizado con la configuración de tus servicios, es útil entender lo que significan todas esas configuraciones en la práctica.

Como ya sabes, hay varios ajustes:

  • El precio del asiento ("Tarifa por bajada de bandera") -- valor establecido para el servicio prestado;
  • Precio "por minuto";
  • Precio "por kilómetro";
  • "Mínimo" - el costo mínimo del viaje que se le cobrará a cualquier pasajero;
  • "Máximo" – el valor para un posible costo máximo del viaje. En primer lugar, debes saber que si has establecido una tarifa de bajada de bandera, que este valor se incluirá automáticamente en el valor "mínimo".

Ahora, digamos que tu cliente está tomando un viaje de 2,5 minutos y 2 kilómetros. Además, supongamos que tu moneda es USD y has establecido los siguientes valores:

(volveremos al modo taxímetro en la siguiente lección). Con los datos dados, el cálculo del precio será el siguiente: 2x0.5$+2.5x0.4$+3$=2$+ 3$=5$.

Si tu cliente decide viajar un poco más lejos, se alcanzará el límite mínimo. Lo que significa que el sistema continuará calculando el precio del viaje en función del kilómetro y la tarifa en minutos.

Administración del modo taxímetro

El modo taxímetro es otra configuración con una influencia importante en tu facturación. En tu Mi Central, si vas a la pestaña "Tipo de servicio" y luego modificas un servicio, como hemos hecho anteriormente, en la ventana "Editar" encontrarás el "Modo taxímetro" en la pestaña "Tarifas". Allí, podrás elegir entre dos modos:

  • "Tiempo+kilometraje". En este modo, el sistema calculará los costos en función de los valores "por minuto" y "por tarifa".
  • "Tiempo o kilometraje". En este modo el sistema te pedirá que establezcas un valor más (umbral de velocidad, km/h). Este valor de velocidad será el punto de inflexión para que el sistema calcule un precio adecuado. Por ejemplo, si la velocidad está por debajo de la norma de "umbral de velocidad", el viaje tendrá un precio por minuto, y viceversa.

Esto significa que, si tus conductores a menudo tienen que lidiar con atascos de tráfico, el modo "Tiempo o kilometraje" les ayudará a optimizar sus precios.

Tu tarea para hoy: crea los tipos de servicio que tu empresa va a utilizar.

Test

Siguiente lección:

Agregar operadores

  • Adición de un operador de despacho
  • Limitación del acceso de despacho