Cette fonction permet aux clients d'ajouter un bonus monétaire lors d'une nouvelle commande. Que ce soit aux heures de pointe ou en cas de pénurie de taxis sur la route, cette fonction permet aux clients d'obtenir une voiture plus rapidement tout en donnant aux chauffeurs la possibilité d'augmenter leurs revenus.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le processus est simple :

  • Pour les clients : Lorsqu'ils passent une nouvelle commande, les clients peuvent choisir d'inclure un bonus pour le chauffeur. En fonction de la sélection de bonus effectuée par le chef d'entreprise dans Mon hub, le client peut choisir le montant qu'il souhaite payer en plus pour obtenir la voiture plus rapidement.
  • Pour les conducteurs : Les conducteurs voient les demandes de transport qui incluent un bonus sélectionné sur l'écran Nouvelle commande et peuvent choisir d'accepter ou de refuser la commande.

Qu'est-ce que cette fonctionnalité va changer ?

Des temps d'attente plus courts pour les clients

L'une des plaintes les plus fréquentes des clients concerne les longs temps d'attente. En période d'affluence, il peut également être difficile d'obtenir une course. L'ajout d'un bonus permet aux clients de classer leurs demandes par ordre de priorité et de réduire leur temps d'attente.

Plus d'argent pour les chauffeurs

Les chauffeurs bénéficient directement de la prime : leurs revenus augmentent et leurs efforts pendant les heures de pointe sont mieux récompensés. Cela augmente le nombre de commandes qu'ils acceptent, ce qui, à son tour, accroît les revenus de l'entreprise de covoiturage.

En résumé, cette fonctionnalité comble le fossé entre l'offre et la demande, garantissant une expérience de réservation plus fluide pour toutes les parties concernées.

Comment activer la prime de départ des clients aux chauffeurs

Vous voulez commencer ? Consultez le guide étape par étape ici et apprenez comment activer et tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité. Pour un aperçu rapide, regardez notre vidéo d'explication sur YouTube :

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