Logiciel de taxi aéroportuaire : comment choisir le meilleur fournisseur ?

Gérer un service de taxis dans un aéroport n'est pas facile. Vous devez gérer les retards de vol, les réservations de dernière minute et la coordination des chauffeurs, tout en rivalisant avec les applications de covoiturage auxquelles les passagers font déjà confiance. La création de votre propre application prend généralement plus de 12 mois et coûte jusqu'à 10 000 dollars pour une seule plateforme. De plus, rien ne garantit que vous obtiendrez un produit stable et prêt à l'emploi.

Les services d'aéroport et de navette les plus performants ont déjà opté pour des systèmes de répartition dotés d'applications mobiles en marque blanche. Ces plateformes automatisent le processus de gestion des commandes et vous permettent d'étendre vos activités sans embaucher de personnel supplémentaire.

Vous trouverez ci-dessous une liste des fournisseurs de systèmes de répartition les plus populaires et les plus fiables pour les taxis et les services de covoiturage. À la fin de l'article, nous avons également inclus des critères clés à prendre en compte lors du choix de la plateforme pour votre entreprise.

Examen des meilleures plateformes de réservation de transferts aéroportuaires

Onde(anciennement TaxiStartup)

Le meilleur pour : Lancer et développer des services de covoiturage dans les aéroports sans avoir besoin d'une équipe technique

Onde est une plateforme de répartition et de réservation en marque blanche conçue pour les entrepreneurs et les sociétés de taxis qui souhaitent offrir un service de transfert aéroportuaire transparent. Elle comprend des applications iOS/Android de marque, un panneau d'administration, une application pour les opérateurs et une application de réservation en ligne pour les hôtels et les partenaires de voyage.

Caractéristiques principales :

• Applications en marque blanche, aucune limite de conducteur ou d'opérateur.
• Application web pour les partenaires (idéale pour les hôtels et les conciergeries)
• Pré-réservation, déposes multiples et chauffeurs favoris
• Un large éventail de passerelles de paiement
• Zones équitables fixes et tarification flexible
• Distribution automatisée des commandes

Tarifs : Frais d'installation uniques, puis partage flexible des revenus mensuels. Tous les plans comprennent une assistance au lancement.

Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir Onde ?

Avantages : Des applications entièrement personnalisées avec une interface utilisateur moderne, une infrastructure backend fiable, un support marketing intégré. Aucune équipe de développeurs ni aucune compétence technique n'est requise. La migration des données et le lancement de l'application sont pris en charge par Onde.

Inconvénients : le suivi des vols n'est pas inclus, mais il peut être intégré via une API ouverte.

Onde vs. autres plateformes de transfert d'aéroport

TaxiCaller

Idéal pour : Les petites flottes, les navettes ou les opérateurs de transfert aéroportuaire à la recherche d'un logiciel prêt à l'emploi.

TaxiCaller est un système de répartition basé sur le cloud utilisé dans le monde entier par les opérateurs de taxis, de navettes et de transport adapté. Bien qu'il ne soit pas conçu spécifiquement pour les services haut de gamme, il prend en charge les transferts programmés et récurrents tels que les navettes aéroportuaires, ce qui le rend adapté aux opérations aéroportuaires à petite échelle.

Caractéristiques principales :

• Prise en charge des navettes et des transports partagés
• Réservation via l'application, le web, le kiosque ou le téléphone
• Suivi GPS en temps réel
• Panneau de dispatching et de reporting
• Plusieurs zones et types de véhicules
• Prise en charge des langues et des devises dans le monde entier

Prix : Modèle de paiement à l'utilisation, sans frais d'installation. Vous payez pour chaque véhicule que vous ajoutez.

Quels sont les avantages et les inconvénients de TaxiCaller ?

Avantages : Budget raisonnable ; prise en charge des horaires et des zones de navettes ; installation rapide.

Inconvénients : options de marque limitées ; l'interface utilisateur peut sembler désuète ; peu de passerelles de paiement ; pas d'outils de marketing intégrés.

Jugnoo

Le meilleur pour : Les opérateurs de niche qui veulent essayer les réservations basées sur une application sans avoir besoin de mises à jour fréquentes.

Jugnoo est une plateforme de mobilité qui propose des solutions pour les taxis, les livraisons et les services B2B. Son logiciel pour les taxis d'aéroport prend en charge les fonctionnalités généralement requises pour les transferts, comme les applications pour les passagers et les chauffeurs, les interfaces de réservation et les flux de travail de répartition de base. La plateforme se positionne comme une solution de mobilité à guichet unique dans les marchés émergents.

Caractéristiques principales :

• Applications natives pour les passagers et les chauffeurs
• Réservation et planification des transferts aéroportuaires
• Suivi des chauffeurs et mises à jour en temps réel
• Calcul des tarifs et traitement des paiements
• Prise en charge multilingue et multiservice pour les taxis et les services de livraison.

Prix : Abonnement, plus un supplément pour chaque application, la marque blanche, les mises à jour des fonctionnalités et les corrections de bogues.

Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir Jugnoo ?

Avantages : Plateforme intégrée prenant en charge plusieurs types de services (taxis, livraisons, transferts) ; convient aux opérateurs multiservices.

Inconvénients : les mises à jour peuvent varier d'un client à l'autre et entraînent parfois un coût supplémentaire.

Mobility Infotech

Idéal pour : Les petites entreprises basées sur une flotte (location, covoiturage ou navettes aéroportuaires) qui ont besoin d'applications prêtes à l'emploi avec des fonctionnalités essentielles et des personnalisations optionnelles.

Mobility Infotech propose un logiciel de gestion des transferts aéroportuaires et des navettes qui s'articule autour de la planification des itinéraires fixes, des permis et de la logistique des arrêts multiples. Il est bien adapté aux entreprises qui exploitent des flottes structurées dans le cadre de contrats ou de la conformité locale.

Caractéristiques principales :

• Programmation d'itinéraires fixes et d'arrêts multiples
• Gestion des réservations et des annulations
• Contrôle de la conformité et des permis
• Applications mobiles pour les passagers et les conducteurs
• Outils de dispatching avec planification d'itinéraires

Prix: Devis personnalisé en fonction des caractéristiques, de l'échelle et des besoins de personnalisation.

Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir Mobility Infotech ?

Avantages : Convient bien aux opérations de type navette ; comprend des outils de planification et de suivi de la conformité dès le départ.

Inconvénients : ne convient pas aux services de covoiturage à la demande ; long temps d'installation ; peu d'attention portée à l'image de marque de l'application grand public ou aux outils de croissance de la place de marché.

AllRide Apps

Le meilleur pour : Les flottes qui souhaitent une optimisation des itinéraires et des opérations basée sur l'IA

AllRide Apps fournit une solution de répartition configurable adaptée aux services de taxi, de navette et de livraison. Pour les exploitants d'aéroports, elle offre des flux de réservation intelligents, un suivi des trajets en temps réel et des outils conçus pour rationaliser les programmations complexes.

Caractéristiques principales :

• Suivi GPS en temps réel et répartition automatisée des trajets
• Optimisation des itinéraires, prévisions de la demande et analyses basées sur l'IA
• Applications de marque pour les passagers et applications sans marque pour les conducteurs
• Prise en charge multilingue, automatisation des tarifs, intégrations API
• Assistance prioritaire et plugins de réservation sur les plans avancés

Tarifs : Personnalisé en fonction de la taille de la flotte et des fonctionnalités requises

Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir AllRide Apps ?

Avantages : Automatisation et suivi intelligents des trajets, outils tarifaires flexibles et tarification évolutive par véhicule.

Inconvénients : le déploiement dans les aéroports peut nécessiter une personnalisation supplémentaire ; les fonctions intégrées spécifiques à l'aéroport ne sont pas standard ; l'installation technique peut être plus pratique que les solutions SaaS comme Onde.

Comment choisir le bon logiciel de répartition des taxis dans les aéroports ?

Le choix d'un logiciel pour les transferts aéroportuaires ne se limite pas à la mise en ligne des chauffeurs. Voici ce que les exploitants d'aéroports doivent rechercher :

1. Stabilité et disponibilité de la plateforme

Les transferts vers les aéroports exigent de la ponctualité et de la coordination. Une course manquée à cause d'un problème d'application ou d'une défaillance du dispatching peut coûter cher aux partenariats et à la confiance des clients. Recherchez des plateformes dont le temps de fonctionnement est d'au moins 98 % et dont la fiabilité est avérée.

2. Des fonctionnalités qui répondent aux besoins des aéroports

Les opérations aéroportuaires dépendent des réservations préprogrammées, de la localisation en temps réel, des files d'attente intelligentes et des portails de partenaires pour les hôtels ou les conciergeries. Toutes les plateformes de taxis ne prennent pas en charge ces éléments dès le départ - comparez attentivement les fonctionnalités proposées.

3. Responsabilité du back-end : en interne ou en mode "mains libres" ?

Certains fournisseurs traditionnels vous demandent de mettre en place et d'héberger vous-même les systèmes dorsaux. Cela ralentit le lancement et exige des compétences techniques. Des plateformes comme Onde incluent l'hébergement du backend, l'assistance au lancement et les mises à jour permanentes - aucune équipe de développement n'est nécessaire.

4. Un véritable retour d'information de la part des clients

Les sites d'évaluation comme G2, Capterra et Trustpilot peuvent révéler des problèmes qui n'apparaissent pas dans les documents de vente, tels que des applications mobiles obsolètes, une assistance insuffisante ou des fonctionnalités manquantes. Recherchez des avis d'opérateurs d'aéroports ou de navettes, et pas seulement d'utilisateurs de taxis.

5. Soutien aux entreprises et croissance à long terme

Au-delà de la technologie, recherchez des fournisseurs qui vous aident à vous développer : proposent-ils des services d'optimisation de la visibilité des applications ? Vous aident-ils à mener des campagnes payantes ou à vous recommander à d'autres entreprises ? Si l'objectif est de passer à l'échelle supérieure, choisissez un partenaire qui prend en charge à la fois les opérations et le marketing.

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