Compare o melhor software de despacho de limusines em 2025: Recursos, preços e avaliações
Esteja você explorando como iniciar um negócio de limusines ou atualizando sistemas desatualizados, este guia analisa as soluções de software de despacho de limusines mais bem avaliadas, criadas especificamente para fornecedores de transporte de luxo.
Lista dos principais softwares de reserva e despacho de limusines em 2025
1. Onde (anteriormente TaxiStartup)
Melhor para: Empresas de limusine com o objetivo de escalar, reter motoristas e modernizar as operações
Onde é uma plataforma de marca branca projetada não apenas para startups, mas para empresas de limusines existentes que buscam atualizar suas operações. Muitos operadores escolhem o Onde quando pretendem atrair mais condutores, proporcionar uma experiência mais agradável aos clientes ou automatizar o seu fluxo de trabalho para reduzir os erros manuais. A plataforma inclui aplicações de marca para condutores e motoristas, um painel de controlo para administradores, um painel de controlo avançado para despachantes e uma aplicação de reservas na Web útil para parceiros comerciais.
Principais caraterísticas:
- Aplicações iOS e Android nativas de marca branca para clientes e condutores
- Despacho em tempo real e localização por GPS
- Opção de reserva pré-agendada e instantânea
- API pública
- Sistema de filas de espera inteligente para uma atribuição de boleias justa e eficiente
- Pagamentos, facturas e histórico de viagens na aplicação
- Escalável para várias cidades e mercados
- Suporte de lançamento incluído em todos os planos - não é necessário gerir o alojamento ou a configuração de back-end
- Promoção da aplicação nas App Stores, Google, Meta e marketing na aplicação
Preços: Taxa única de instalação e, em seguida, uma partilha de receitas mensal flexível - sem limites para o número de condutores, operadores ou tamanho da frota.
Quais são os prós e contras de escolher o Onde?
Prós: Ideal para lançar ou expandir um serviço de transporte de luxo; configuração completa de marca branca e apoio de marketing essencial através de ASO em todos os planos; não é necessária uma equipa técnica para começar.
Contras: Pode ser mais avançado do que o necessário para operadores muito pequenos; não há integração nativa com os horários de voos dos aeroportos, embora isso possa ser adicionado através de ferramentas de agendamento externas utilizando a API pública do Onde.
2. YelowSoft
Ideal para: Frotas com equipas técnicas que procuram soluções personalizadas
A YelowSoft oferece uma solução personalizável de despacho e reserva de limusines destinada a frotas globais. Inclui aplicativos de piloto e motorista de marca branca, um painel de administração e suporte para configurações em vários idiomas e várias moedas.
Principais caraterísticas:
- Rastreio e expedição em tempo real
- Aplicações de marca branca
- Relatórios analíticos e de desempenho
- Vários métodos de pagamento e idiomas
- Actualizações regulares do sistema
Preços: Escalonado por volume de viagens, com custos adicionais para viagens extra e funcionalidades personalizadas
Quais são os prós e os contras de escolher YelowSoft?
Prós: Flexível e escalável.
Contras: Tempo de lançamento mais lento; alguns utilizadores referem problemas ocasionais de estabilidade da aplicação e ciclos de atualização mais lentos; a qualidade do apoio técnico pode variar; custos de expansão menos previsíveis,
3. Limo Express
Ideal para: Operadores de pequena e média dimensão que necessitam de funcionalidades centradas no condutor
O Limo Express é um software de despacho de limusinas baseado na nuvem que inclui aplicações nativas para condutores e passageiros, bem como um painel de administração baseado na Web. A plataforma oferece suporte a reservas de viagens padrão e inclui ferramentas extras que podem beneficiar os operadores de limusine que oferecem embarques em aeroportos ou viagens corporativas.
Principais caraterísticas:
- Notificações de viagem em direto e navegação GPS
- Ligações de pagamento na aplicação e controlo de despesas
- Reservas futuras e visualizações da agenda do motorista
- Monitorização do estado do voo e quadro de nomes de encontros e saudações na aplicação
- Notificações push, classificações e relatórios de não comparência
Preços: Preços para membros da equipa com base em subscrição
Quais são os prós e os contras de escolher a Limo Express?
Prós: Oferece funcionalidades essenciais sólidas para reservas, gestão de viagens e faturação; as ferramentas opcionais para o serviço de aeroporto acrescentam valor para alguns operadores.
Contras: As actualizações da plataforma são menos frequentes; as funcionalidades de back-end podem não ser aprofundadas para escalar; a interface é maioritariamente em inglês.
4. Limo Anywhere
Ideal para: Operadores de limusinas tradicionais que procuram ferramentas comprovadas
Limo Anywhere é uma das plataformas de software de reserva de limusine mais amplamente utilizadas, especialmente entre as empresas tradicionais de limusine e carros pretos. Fornece um conjunto abrangente de ferramentas de back-office e suporta a integração com redes de afiliados para o cumprimento global de viagens.
Principais caraterísticas:
- Painel centralizado de reservas e expedição
- Faturação, cobrança e acompanhamento do histórico do cliente
- Widget de reservas online para o seu sítio Web
- Integrações com redes de afiliados
- Suporte para contas empresariais e viagens recorrentes
Preços: Começa em torno de $89/mês, dependendo dos recursos e add-ons.
Quais são os prós e os contras de escolher a Limo Anywhere?
Prós: Bem estabelecido e amplamente confiável por empresas tradicionais de limusines.
Contras: Interface mais antiga; opções limitadas de marca e personalização. O sistema carece da funcionalidade que os condutores e passageiros de hoje esperam das aplicações do estilo Uber.
5. Moovs
Ideal para: Pequenos operadores nos EUA e Canadá que desejam automação e simplicidade
Moovs é uma plataforma baseada em nuvem feita sob medida para pequenas empresas de limusine, transporte, motorista e NEMT. Foi concebida para simplificar as operações diárias sem a necessidade de conhecimentos técnicos internos. Ideal para quem se concentra na fiabilidade e na eficiência, em vez de uma rápida expansão ou expansão do mercado.
Principais caraterísticas:
- Painel de controlo administrativo fácil de utilizar
- Sistema de reservas e marcações em linha
- Faturação automatizada e lembretes de pagamento
- Gestão de clientes com acompanhamento de avaliações
- Ferramentas de agendamento de motoristas e veículos
- Capacidade de atribuir ("farm out") viagens a afiliados
Preços: Baseado em subscrição. Pague por mês, consoante as funcionalidades de que necessita. Subscrição de suplementos.
Quais são os prós e os contras de escolher o Moovs?
Prós: Interface limpa e fácil de usar; configuração simples para pequenos operadores.
Contras: Personalização limitada; etiqueta branca e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, apenas disponíveis nos níveis mais elevados; sem integração PBX; apenas um gateway de pagamento; plataforma apenas em inglês.
6. iCabbi
Ideal para: Frotas de grande volume que necessitam de uma infraestrutura robusta
O iCabbi é predominantemente uma plataforma de software de despacho criada para escala, sem acesso a aplicações do tipo Uber para passageiros e motoristas. Embora seja normalmente utilizada por frotas de táxis, as suas APIs abertas e a sua arquitetura flexível tornam-na também adequada para serviços de limusinas empresariais.
Principais caraterísticas:
- Motor de despacho automatizado
- Integração de API personalizada
- Gestão de várias zonas e frotas
- Ferramentas de relatório e análise
- Suporte de call center e CRM
Preços: Uma taxa única, depois uma taxa de subscrição mensal, uma taxa por condutor + taxas adicionais relacionadas com as funcionalidades
Quais são os prós e os contras de escolher o iCabbi?
Prós: Escalável, altamente personalizável, adequado para operadores de maior dimensão.
Contras: Não foi concebido para serviços de limusinas; suporte limitado para novos clientes; as aplicações móveis estão desactualizadas e sujeitas a bugs; a plataforma suporta principalmente regiões de língua inglesa.
7. TaxiCaller
Melhor para: Pequenas frotas e startups preocupadas com o orçamento
TaxiCaller é uma solução acessível de despacho e reserva baseada em nuvem com suporte para aplicativos móveis, web e reservas por telefone. Não foi criado exclusivamente para limusinas, mas oferece flexibilidade suficiente para que pequenas empresas de reservas de limusinas possam começar.
Principais caraterísticas:
- Interface do expedidor baseada na nuvem
- Aplicações móveis para condutores e passageiros
- Suporte para reservas online, por telefone e em quiosques
- Relatórios e análises básicos
- Suporte para vários idiomas e várias moedas
Preços: Modelo de pagamento consoante o uso para expedição: sem custos de configuração, pagamento por cada veículo novo. O pagamento exato depende da localização.
Quais são os prós e os contras de escolher o TaxiCaller?
Prós: Acessível, fácil de configurar, ótimo para empresas em fase de arranque.
Contras: Não foi concebido para serviços de limusina de alta qualidade; as aplicações são frequentemente publicadas na conta de programador do TaxiCaller; poucos gateways de pagamento; não é adequado para empresas globais ou multilingues.
Sucesso no mundo real: uma empresa de limusinas na Bulgária torna-se digital com a Onde
Uma empresa de limusinas de luxo na Bulgária estabeleceu uma parceria com a Onde para modernizar as suas operações comerciais. Utilizando a plataforma da Onde, a empresa lançou uma aplicação de ride-hailing com a sua marca, melhorou a velocidade de despacho e aumentou as reservas através de uma experiência de reserva digital sem falhas.
Resultados:
- Despacho em tempo real em várias cidades
- Aplicações móveis de marca branca
- Melhoria da retenção de clientes
- Maior controlo operacional
Onde vs software típico de limusinas
| Software típico de limusinas | Onde |
Tempo de lançamento | 5-12 semanas | 3-5 semanas |
Necessário um programador do seu lado | ✅ | não |
Pagamentos ocultos | ✅ | não |
Gateways de pagamento incorporados | por um custo extra | ✅ |
Estabilidade | instável | 99,98% de tempo de atividade |
Actualizações e manutenção da aplicação | por um custo extra | ✅ |
Mapas | por um custo extra | ilimitado gratuitamente |
Marca das aplicações | por um custo adicional | ✅ |
Backend incorporado | não | ✅ |
Assistência de marketing | por um custo extra | ✅ |
Apoio ao lançamento nas lojas de aplicações | não | ✅ |
Suporte técnico 24/7 | não | ✅ |
Como escolher um software de expedição de limusinas?
Escolher o software de despacho de limusinas certo é mais do que apenas colocar a sua frota online. Aqui está o que deve ser considerado:
1. Estabilidade e fiabilidade da plataforma
Os clientes de luxo esperam um serviço profissional e sem falhas, e o seu sistema de expedição tem de refletir isso mesmo. As marcações não efectuadas ou as falhas no seguimento podem prejudicar seriamente a sua reputação. Procure fornecedores com tempo de atividade comprovado (pelo menos 98%). Uma plataforma estável é a base para uma expansão sem dores de cabeça.
2. Um conjunto de funcionalidades alinhado com as necessidades do negócio de limusinas
As operações de limusinas são diferentes dos táxis normais. Poderá necessitar de reservas pré-agendadas, portais de reservas de parceiros (para hotéis ou balcões de concierge) ou controlo do desempenho dos motoristas. Algumas plataformas estão vocacionadas para este nicho. Outras não. Utilizeesta lista de verificação para comparar plataformas e certificar-se de que os elementos essenciais estão incluídos e não como suplementos caros.
3. Propriedade técnica: pretende gerir o backend?
Se não estiver preparado para alojar, manter e atualizar o sistema por si próprio, opte por um modelo SaaS. Muitos fornecedores antigos exigem um contributo técnico da sua parte. Plataformas modernas como a Onde oferecem um serviço completo de lançamento e suporte, sem necessidade de conhecimentos técnicos e com prazos de arranque rápidos.
4. Reputação: o que dizem os utilizadores reais?
Antes de assinar um contrato, verifique as avaliações recentes em:
Estas podem revelar problemas como uma resposta lenta do suporte, aplicações instáveis ou falta de funcionalidades essenciais - aspectos raramente visíveis em apresentações de vendas polidas. Procure especificamente feedback de operadores de limusinas ou de aluguer privado, e não apenas de táxis.
5. Alinhamento com o negócio: ajuda-o a crescer?
Se o seu objetivo é aumentar o volume de viagens e atrair os melhores condutores, não se limite à tecnologia. Alguns fornecedores incluem suporte de marketing integrado, como ASO para App Stores, anúncios pagos ou campanhas de referência. Outros deixam-no por sua conta. Escolha um parceiro que o ajude ativamente a crescer, e não apenas a gerir as operações.
