Compare el mejor software de despacho de limusinas en 2025: Características, precios y reseñas
Tanto si está estudiando cómo iniciar un negocio de limusinas como si desea actualizar sistemas obsoletos, esta guía desglosa las mejores soluciones de software de despacho de limusinas diseñadas específicamente para proveedores de transporte de lujo.
Lista de los mejores software de reservas y envío de limusinas en 2025
1. Onde (antes TaxiStartup)
Ideal para: Empresas de limusinas que buscan escalar, retener a los conductores y modernizar las operaciones.
Onde es una plataforma de marca blanca diseñada no solo para startups, sino también para empresas de limusinas existentes que buscan actualizar sus operaciones. Muchos operadores eligen Onde cuando quieren atraer a más conductores, ofrecer una experiencia más fluida a los clientes o automatizar su flujo de trabajo para reducir los errores manuales. La plataforma incluye aplicaciones personalizadas para conductores y pasajeros, un panel de control para administradores, un avanzado panel de control para despachadores y una aplicación web de reservas muy útil para socios comerciales.
Características principales:
- Aplicaciones nativas de marca blanca iOS y Android para clientes y conductores
- Envío en tiempo real y seguimiento por GPS
- Opción de reserva preprogramada e instantánea
- API pública
- Sistema de colas inteligente para una asignación de viajes justa y eficiente
- Pagos, facturas e historial de trayectos en la aplicación
- Escalable a múltiples ciudades y mercados
- Soporte de lanzamiento incluido en todos los planes, sin necesidad de gestionar el alojamiento o la configuración del backend
- Promoción de la aplicación en App Stores, Google, Meta y marketing dentro de la aplicación
Precios: Cuota única de instalación, luego una cuota de ingresos mensual flexible - sin límites en el número de conductores, operadores o tamaño de la flota.
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir Onde?
Ventajas: Ideal para lanzar o ampliar un servicio de transporte de lujo; configuración completa de marca blanca y soporte de marketing esencial a través de ASO en cada plan; no se necesita equipo técnico para empezar.
Contras: Puede ser más avanzado de lo necesario para los operadores muy pequeños; no hay integración nativa con los horarios de vuelo del aeropuerto, aunque esto se puede añadir a través de herramientas de programación externas utilizando la API pública de Onde.
2. YelowSoft
Ideal para: Flotas con equipos técnicos que buscan soluciones a medida
YelowSoft ofrece una solución personalizable de envío y reserva de limusinas dirigida a flotas globales. Incluye aplicaciones de marca blanca para conductores y pasajeros, un panel de administración y soporte para configuraciones multilingües y multidivisa.
Características principales:
- Seguimiento y envío en tiempo real
- Aplicaciones de marca blanca
- Informes analíticos y de rendimiento
- Múltiples métodos de pago e idiomas
- Actualizaciones periódicas del sistema
Precios: Escalonado por volumen de viajes, con costes adicionales por viajes extra y funciones personalizadas
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir YelowSoft?
Ventajas: Flexible y escalable.
Contras: Lanzamiento más lento; algunos usuarios informan de problemas ocasionales de estabilidad de la aplicación y ciclos de actualización más lentos; la calidad del soporte técnico puede variar; costes de ampliación menos predecibles,
3. Limo Express
Ideal para: Operadores pequeños y medianos que necesitan funciones centradas en el conductor
Limo Express es un software de despacho de limusinas basado en la nube que incluye aplicaciones nativas para conductores y pasajeros, así como un panel de control de administración basado en web. La plataforma admite reservas de viajes estándar e incluye herramientas adicionales que pueden beneficiar a los operadores de limusinas que ofrecen recogidas en aeropuertos o viajes corporativos.
Características principales:
- Notificaciones de trayectos en directo y navegación GPS
- Enlaces de pago en la aplicación y seguimiento de gastos
- Futuras reservas y vistas de la agenda del conductor
- Seguimiento del estado del vuelo y tablón de anuncios de encuentro en la aplicación
- Notificaciones push, valoraciones e informes de no-show
Precios: Basado en suscripción, precios para miembros del equipo
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir Limo Express?
Ventajas: Ofrece funciones básicas sólidas para reservas, gestión de viajes y facturación; las herramientas opcionales para el servicio de aeropuerto añaden valor para algunos operadores.
Contras : las actualizaciones de la plataforma son menos frecuentes; las funciones de backend pueden carecer de profundidad para escalar; interfaz basada principalmente en inglés.
4. Limo Anywhere
Ideal para: Operadores de limusinas tradicionales que buscan herramientas probadas.
Limo Anywhere es una de las plataformas de software de reservas de limusinas más utilizadas, especialmente entre las empresas tradicionales de limusinas y coches negros. Ofrece un conjunto completo de herramientas de back-office y admite la integración con redes de afiliados para el cumplimiento global de los viajes.
Características principales:
- Panel centralizado de reservas y envíos
- Facturación, facturación y seguimiento del historial del cliente
- Widget de reservas en línea para su sitio web
- Integración con redes de afiliados
- Soporte para cuentas corporativas y viajes recurrentes
Precios: Comienza alrededor de $ 89 / mes, dependiendo de las características y complementos.
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir Limo Anywhere?
Pros: Bien establecido y ampliamente confiado por las empresas de limusinas tradicionales.
Contras: Interfaz más antigua; opciones de personalización y branding limitadas. El sistema carece de la funcionalidad que los conductores y pasajeros de hoy en día esperan de las aplicaciones tipo Uber.
5. Moovs
Lo mejor para: Pequeños operadores en Estados Unidos y Canadá que quieren automatización y simplicidad.
Moovs es una plataforma basada en la nube hecha a medida para pequeñas empresas de limusinas, lanzaderas, chóferes y NEMT. Está diseñada para simplificar las operaciones diarias sin necesidad de conocimientos técnicos internos. Ideal para aquellos que se centran en la fiabilidad y la eficiencia más que en la rápida ampliación o expansión del mercado.
Características principales:
- Panel de administración fácil de usar
- Sistema de reservas en línea
- Facturación automatizada y recordatorios de pago
- Gestión de clientes con seguimiento de revisiones
- Herramientas de programación de conductores y vehículos
- Posibilidad de asignar ("subcontratar") viajes a afiliados
Precios: Por suscripción. Pago mensual en función de las funciones que necesite. Suscripción para complementos.
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir Moovs?
Ventajas: Interfaz limpia y fácil de usar; configuración sencilla para pequeños operadores.
Contras : personalización limitada; marca blanca y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana sólo disponibles en los niveles superiores; no hay integración con PBX; sólo hay una pasarela de pago; plataforma sólo en inglés.
6. iCabbi
Ideal para: Flotas de gran volumen que necesitan una infraestructura robusta
iCabbi es predominantemente una plataforma de software de despacho construida a escala, sin acceso a aplicaciones tipo Uber para pasajeros y conductores. Aunque suele ser utilizada por flotas de taxis, sus API abiertas y su arquitectura flexible la hacen adecuada también para servicios de limusina de empresa.
Características principales:
- Motor de despacho automatizado
- Integración de API personalizadas
- Gestión multizona y de flotas
- Herramientas de informes y análisis
- Centro de llamadas y soporte CRM
Precios: Cuota única, luego cuota de suscripción mensual, una cuota por conductor + cuotas adicionales relacionadas con las funciones
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir iCabbi?
Ventajas: Escalable, altamente personalizable, adecuado para grandes operadores.
Contras: No está adaptada para servicios de limusina; soporte limitado para nuevos clientes; las aplicaciones móviles están anticuadas y son propensas a errores; la plataforma es compatible principalmente con regiones de habla inglesa.
7. TaxiCaller
Lo mejor para: Flotas pequeñas y startups con presupuesto ajustado
TaxiCaller es una solución asequible de despacho y reservas basada en la nube con soporte para aplicaciones móviles, web y reservas telefónicas. No está diseñada exclusivamente para limusinas, pero ofrece suficiente flexibilidad para que las pequeñas empresas de reservas de limusinas puedan empezar.
Características principales:
- Interfaz de despacho basada en la nube
- Aplicaciones móviles para conductores y pasajeros
- Soporte de reservas en línea, por teléfono y en quiosco
- Informes y análisis básicos
- Soporte multilingüe y multidivisa
Precios: Modelo de pago por uso para el envío: sin costes de configuración, pago por cada vehículo nuevo. El pago exacto depende de la ubicación.
¿Cuáles son los pros y los contras de elegir TaxiCaller?
Pros: Asequible, fácil de configurar, ideal para nuevas empresas.
Contras: no está pensada para servicios de limusina de alta gama; las aplicaciones suelen publicarse bajo la cuenta de desarrollador de TaxiCaller; pocas pasarelas de pago; no es adecuada para empresas internacionales o multilingües.
Éxito real: una empresa de limusinas de Bulgaria se digitaliza con Onde
Una empresa de limusinas de lujo de Bulgaria se asoció con Onde para modernizar sus operaciones comerciales. Gracias a la plataforma de Onde, la empresa lanzó una aplicación de transporte compartido con su marca, mejoró la velocidad de envío y aumentó las reservas gracias a una experiencia de reserva digital sin fisuras.
Resultados:
- Envíos a varias ciudades en tiempo real
- Aplicaciones móviles de marca blanca
- Mejor retención de clientes
- Mayor control operativo
Onde frente al típico software para limusinas
| Software típico para limusinas | Onde |
Tiempo de lanzamiento | 5-12 semanas | 3-5 semanas |
Se requiere un desarrollador a su lado | ✅ | no |
Pagos ocultos | ✅ | no |
Pasarelas de pago integradas | por un coste adicional | ✅ |
Estabilidad | inestable | Tiempo de actividad del 99,98 |
Actualizaciones y mantenimiento de la aplicación | por un coste adicional | ✅ |
Mapas | con coste adicional | ilimitado de forma gratuita |
Marca de las aplicaciones | con coste adicional | ✅ |
Backend integrado | no | ✅ |
Asistencia en la comercialización | por coste adicional | ✅ |
Asistencia para el lanzamiento de tiendas de aplicaciones | no | ✅ |
Soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana | no | ✅ |
Cómo elegir el software de despacho de limusinas?
Elegir el software de despacho de limusinas adecuado es algo más que poner tu flota en línea. Esto es lo que hay que tener en cuenta:
1. Estabilidad y fiabilidad de la plataforma
Los clientes de lujo esperan un servicio impecable y profesional, y su sistema de despacho debe reflejarlo. Las reservas perdidas o los fallos de seguimiento pueden dañar seriamente su reputación. Busque proveedores con un tiempo de actividad probado (al menos el 98%). Una plataforma estable es la base para escalar sin dolores de cabeza.
2. Un conjunto de funciones alineado con las necesidades de las empresas de limusinas
Las operaciones de limusinas difieren de las de los taxis estándar. Es posible que necesite reservas preprogramadas, portales de reservas asociados (para hoteles o conserjerías) o un seguimiento del rendimiento del conductor. Algunas plataformas se adaptan a este nicho. Otras no. Utiliceesta lista de comprobación para comparar plataformas y asegurarse de que lo esencial viene incluido, no como complementos caros.
3. Propiedad técnica: ¿desea gestionar el backend?
Si no está preparado para alojar, mantener y actualizar el sistema usted mismo, elija un modelo SaaS. Muchos proveedores tradicionales exigen que el usuario realice aportaciones técnicas. Las plataformas modernas, como Onde, ofrecen un servicio completo de lanzamiento y soporte sin necesidad de conocimientos técnicos y con plazos de puesta en marcha rápidos.
4. Reputación: ¿qué dicen los usuarios reales?
Antes de firmar un contrato, compruebe las opiniones recientes en:
Pueden revelar problemas como la lentitud del servicio de asistencia, la inestabilidad de las aplicaciones o la falta de funciones esenciales, cosas que rara vez se ven en las presentaciones de ventas. Busque específicamente opiniones de operadores de limusinas o de alquiler privado, no solo de taxis.
5. Alineación con el negocio: ¿le ayuda a crecer?
Si su objetivo es aumentar el volumen de viajes y atraer a los mejores conductores, mire más allá de la tecnología. Algunos proveedores incluyen soporte de marketing integrado, como ASO para App Stores, anuncios de pago o campañas de recomendación. Otros le dejan solo. Elija un socio que le ayude activamente a crecer, no solo a gestionar las operaciones.
