Navegando hacia el futuro: Tendencias en las empresas de transporte y taxis en 2024
A medida que ingresamos al 2024, el panorama de la industria de transporte y taxis continúa evolucionando, moldeado por avances tecnológicos, cambios en las preferencias del consumidor y esfuerzos continuos para crear un ecosistema de transporte más sostenible y eficiente.
En este artículo, exploraremos las tendencias emergentes en empresas de taxis y transporte y cómo están cobrando más relevancia en el 2024.
Vehículos eléctricos
Los vehículos eléctricos han estado con nosotros durante un tiempo. Sin embargo, en los últimos tres años, hemos visto un crecimiento exponencial de su uso en todo el mundo. En el primer trimestre de 2023, se vendieron 2.3 millones de vehículos eléctricos en todo el mundo. A fines del 2023, la AIE pronosticó 14 millones de autos eléctricos nuevos; en comparación con 2022, esto representa un crecimiento del 35%.
La industria de taxis y transporte sigue esta tendencia y se espera que la exacerbe. En respuesta al impulso global hacia la sostenibilidad, las empresas de transporte están incorporando cada vez más autos eléctricos a sus flotas. Entre los socios de Onde, tenemos a Saytaxi en Albania, que optó por vehículos eléctricos y observó un aumento de 10 veces en sus pedidos, y ZEV ("empresa con cero emisiones"), un servicio de movilidad de Taiwán.
La elección de vehículos eléctricos no solo se alinea con objetivos ambientales, sino que también ayuda a las empresas a reducir los costos operativos a largo plazo. Espera ver más inversiones en las infraestructura de carga e incentivos para que los conductores hagan el cambio a autos eléctricos en el 2024.
Vehículos autónomos
Aunque los vehículos completamente autónomos pueden no ser ubicuos en 2024, sin duda se está sentando las bases para su integración. Las empresas están invirtiendo fuertemente en tecnología de vehículos autónomos, realizando extensas pruebas y formando alianzas estratégicas. Por ejemplo, Aurora adquirió el Grupo de Tecnologías Avanzadas (ATG) de Uber para acelerar el desarrollo de la tecnología de vehículos autónomos
Además de adquirir ATG, Aurora también anunció una asociación con Uber que conecta la tecnología de conducción autónoma a la plataforma de transporte.
La perspectiva de taxis autónomos promete un aumento en la seguridad, la reducción de costos laborales y una mayor eficiencia. Sin embargo, los desafíos regulatorios y la aceptación pública siguen siendo obstáculos significativos a superar.
Integración Multimodal
Los servicios de transporte están expandiéndose más allá de los viajes tradicionales en automóvil, con un enfoque creciente en la integración multimodal. En 2024, espera ver plataformas de transporte que ofrezcan una combinación perfecta de servicios, incluyendo bicicletas, scooters, transporte público e incluso vuelos de corta distancia. Este enfoque integrado tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una variedad de opciones de transporte, permitiendo más flexibilidad y conveniencia en sus desplazamientos diarios.
Los gigantes de las empresas de transporte, como Uber, Lyft y Bolt, ya han adoptado la integración multimodal. Además de los servicios tradicionales de transporte, los usuarios de aplicaciones de transporte en muchas ciudades pueden acceder a información y reservar diversas opciones de transporte, incluyendo bicicletas eléctricas, scooters y transporte público. La aplicación proporciona información en tiempo real sobre los horarios de transporte público y permite a los usuarios planificar rutas multimodales.
En Onde, hacemos posible que estas soluciones operen de manera fluida y eficiente: nuestra plataforma tecnológica todo-en-uno se ajusta fácilmente a todos los tipos de servicios.
Medidas de Seguridad Mejoradas
En respuesta a las crecientes preocupaciones sobre la seguridad de los pasajeros, las empresas de transporte están implementando funciones avanzadas de seguridad. Esto incluye verificaciones de antecedentes para conductores, seguro para clientes, botones de pánico en la aplicación, informes y calificaciones de conductores y pasajeros. Muchas empresas de transporte, y Onde, como plataforma técnica de transporte, también proporcionan la función "Seguir mi viaje" que permite a amigos y familiares ver hacia dónde lleva el automóvil al pasajero, y chats en la aplicación para más seguridad en la información. Con los chats en la aplicación, los conductores y los clientes no tienen que llamarse entre sí y mostrar información personal.
En el próximo año, es posible que las empresas de transporte introduzcan sistemas de monitoreo impulsados por inteligencia artificial de manera más amplia y presten más atención a la seguridad de la información.
Auge de las Super Aplicaciones
Las super aplicaciones, que ofrecen una amplia gama de servicios más allá del transporte, están ganando prominencia. Además del transporte, los usuarios pueden acceder a servicios como entrega de comida, compra de comestibles e incluso transacciones financieras dentro de una sola aplicación. Esta tendencia no solo mejora la conveniencia del usuario, sino que también crea flujos de ingresos adicionales para las empresas de transporte que diversifican sus ofertas.
Empresas como Uber y Bolt han estado ofreciendo servicios de entrega de comida además de transporte. Grab, con sede en el sudeste asiático, ofrece servicios de entrega de comida, pagos digitales y servicios financieros además de servicios de transporte. Gojek, que también opera en el sudeste asiático, proporciona servicios de transporte, entrega de comida, servicios de mensajería y varios otros servicios a pedido.
En 2024, se espera que más empresas de taxis agreguen servicios de entrega de comida y productos, y se predice que la categoría de entrega de comestibles aumentará un 22.2% en ingresos. Para satisfacer la creciente demanda y asegurarnos de que nuestros socios no se queden atrás de sus competidores, Onde se ha asociado con Playfood: una solución SaaS para restaurantes, cadenas minoristas y emprendedores con una empresa de taxis o aquellos que desean iniciar su propia empresa de entrega de comida. Ahora, también puedes crear una Super Aplicación utilizando nuestras plataformas: Onde y Playfood.
Iniciando el 2024, la industria del transporte y taxis está en la cúspide de cambios importantes.
Desde vehículos eléctricos y autónomos hasta integración multimodal y super aplicaciones, el sector está adoptando la innovación para satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores. Navegar por estas tendencias no solo determinará el éxito de las empresas individuales, sino que también dará forma al futuro de la movilidad urbana a escala global. A medida que la industria continúa adaptándose e innovando, los usuarios pueden esperar una experiencia de transporte más sostenible, eficiente y personalizada en los próximos años.
