Comenzando una empresa de taxis: guía para principiantes en el 2024

¿Qué necesitas para comenzar una empresa de taxis en 2024?

El espíritu emprendedor es más que solo tener una idea brillante. También se trata de hacer que esta idea funcione para ti (y, dicho sea de paso, para tus clientes) de manera sostenible, año tras año. Establecer una empresa de taxis no es diferente.

¿Qué necesitas para comenzar una empresa de taxis que cambiará el futuro del transporte en tu región? Aquí tienes la guía sobre cómo iniciar una empresa de taxis en 7 pasos. Marca todas las casillas y asegúrate de tenerlo todo.

Comienza con el plan de negocios para tu servicio de taxis

El establecimiento de un servicio de taxis comienza con un plan de negocios, y eso puede resultar difícil de asimilar para muchos emprendedores aspirantes. Hemos simplificado el concepto robusto de un plan de negocios en preguntas básicas para facilitar la planificación.

• ¿Quiénes son los clientes de tu empresa de taxis? ¿Por qué utilizarán tus servicios? Define las oportunidades comerciales de tu futura empresa de taxis, los servicios que ofrecerá y su público objetivo.
• ¿Cuál es el segmento de precios de tu empresa de taxis? ¿Cuánto costarán los viajes para diferentes tipos de servicios, ubicaciones, tipos de reservas, etc.? Conocer esto es esencial para planificar las perspectivas financieras de tu empresa de taxis.
• ¿Cuál es el mercado para tus servicios? La investigación y el análisis de mercado son cruciales para comprender a tu competencia y definir la propuesta única de venta de tu empresa de taxis.
• ¿Cómo promocionarás la empresa? Saber quiénes son tus clientes potenciales facilitará descubrir cómo llegar eficientemente a estos. Responder a esta pregunta es un excelente punto de partida para el futuro plan de marketing de tu empresa de taxis.
• ¿Qué recursos (financieros y humanos) necesitas para iniciar un servicio de taxis? La planificación financiera es fundamental: te permite evaluar diversas opciones para financiar una empresa de taxis privada.
• ¿Cuáles son los posibles riesgos y desafíos críticos? Dos años después de la pandemia, sabemos una cosa con certeza: trata de reflexionar incluso sobre los riesgos impensables, es la única manera de fortalecer tu plan de negocios para el servicio de taxis.

Tu primer paso para crear un sólido plan de negocios para el servicio de taxis es responder claramente a estas preguntas. Un plan de negocios facilita la presentación ante posibles inversores, aceleradores y socios comerciales, haciéndolo más fácil y convincente.

¿Necesitas más ayuda? Utiliza esta plantilla para redactar un plan de negocios para el servicio de taxis.

Descifra el modelo de negocio para tu empresa de taxis

¡Es el momento de pensar en un modelo financiero que funcione bien! 

Para una empresa de taxis, los viajes son la principal fuente de ingresos. Comienza calculando el costo promedio de un viaje con tu empresa de taxis. En tu cálculo, incluye salarios, impuestos, alquiler y todos los demás costos fijos y variables que pueda tener tu empresa de taxis. Agrega gastos iniciales de marketing y promoción, inversiones relacionadas con la flota y otros costos. Con este cálculo, puedes ver cuántos fondos necesitará tu empresa para comenzar. Para una empresa de taxis, es normal no poder cubrir todos los costos al principio. Para empezar a ganar dinero, tu empresa de taxis necesita crecer un poco primero. Sin embargo, trata de planificar cuándo tu empresa puede alcanzar el punto de equilibrio. Considera factores como la variación estacional en tus cálculos.

Piensa en el software para tu empresa de taxis 

Una simple empresa de taxis es excelente para muchos lugares en la Tierra que necesitan servicios de movilidad estables. Sin embargo, es inteligente pensar en escalar tu empresa de taxis desde el principio. Una de las mejores formas de hacer que tu empresa de taxis sea escalable desde el principio es potenciarla con una sólida infraestructura técnica.

Así que haz un inventario de las características imprescindibles para el software que puede impulsar tu empresa de taxis. Algunas de estas son:

• Aplicaciones para pasajeros y conductores en iOS y Android para atraer más reservas y facilitar el trabajo de los conductores.
• Posibilidad de pre-ordenar tus servicios.
• Pagos sin efectivo para un impresionante volumen de negocios en la cuenta bancaria de tu empresa de taxis privada.
• Procesos comerciales automatizados como la facturación de conductores.
• Informes y estadísticas sobre el progreso de tu empresa de taxis.
• Características que facilitan las asociaciones comerciales (Web App, programas de referidos, nombres de ubicaciones personalizados).
• Función de zonas de operación para una gestión más fácil de tarifas y tipos de servicio.

Esta no es la lista definitiva: decide qué características son esenciales para permitir el crecimiento de tu empresa de taxis. Dependiendo de tu plan de negocios, puedes elegir entre ordenar el desarrollo de software personalizado, usar una solución de marca blanca u optar por un servicio de transporte con franquicia.

Completa el papeleo

Ahora que tus planes están listos, es el momento de registrar tu empresa de taxis y hacerla oficial. Según las regulaciones locales, obtén tus documentos como empleador, las licencias y permisos necesarios y todos los contratos de seguros necesarios. En algunos países, la industria del taxi está muy regulada. Descubre cuáles son los requisitos relevantes para no encontrarte con sorpresas desagradables más adelante. Investiga qué documentos se requieren de tus empleados. Este es también el momento de verificar y volver a verificar todas las obligaciones que tienes con tus socios comerciales, inversores y partes interesadas.

Realiza una revisión de flotas y equipamiento

Taxímetros, un sistema de despacho, equipos como luz del techo, son solo algunos ejemplos de equipamiento que debes tener en cuenta para preparar tu empresa de taxis para el lanzamiento. Algunos de estos elementos de equipamiento se pueden reemplazar eficazmente con buen software, como instalaciones de taxímetros y despacho.

Para la mayoría de las nuevas empresas de taxis, la flota es la mayor inversión inicial. Según tu planificación empresarial, puedes adquirir vehículos según opciones de pago diferido (pagar cuotas mensuales hasta que se pague el total), buscar vehículos usados, invertir en automóviles eléctricos nuevos o scooters, las posibilidades son infinitas, realmente. 

El branding de los vehículos es importante también para las empresas de taxis jóvenes: permite que tu empresa destaque y obtenga reconocimiento inicial. Ten en cuenta: tu flota debe transmitir el mensaje de tu marca. Por ejemplo, vender "paseos de lujo" requiere vehículos de lujo, mientras que "paseos accesibles" te da más libertad en cuanto a qué vehículos usar y cómo hacerles el branding. Este pensamiento nos lleva hacia la parte del marketing.

Haz marketing para tu empresa de taxis de manera profesional

A las empresas de taxis jóvenes, el marketing a menudo les parece un derroche de dinero. Nada está más lejos de la verdad. Un plan de marketing bien desarrollado y adaptado al presupuesto disponible es la única manera de que una empresa de taxis sobreviva más allá del lanzamiento.

Las campañas de marketing bien planificadas ayudan a que tu empresa de taxis privada obtenga los primeros clientes leales, para que luego puedas expandir la base de usuarios con marketing de referidos, publicidad fuera de línea y en línea.

No necesitas un equipo completo de especialistas en marketing internos en las etapas iniciales de tu empresa de taxis: para ayudar al ahorro de dinero, puedes externalizar la experiencia. Por ejemplo, en Onde ofrecemos asistencia en branding y marketing a nuestros socios comerciales en cualquier etapa del desarrollo empresarial.

¿Cómo planificar las actividades de marketing para una nueva empresa de taxis? En primer lugar, realiza un desarrollo de clientes y descubre qué motiva a la audiencia a la que apuntas. Piensa en dónde puedes llegar a tus posibles clientes y cómo llamar su atención. Luego, consulta nuestros consejos para cada presupuesto y elige los que mejor se adapten a ti.

Atrévete a aprender

A medida que tu empresa de taxis se desarrolla, tu equipo aprenderá más sobre los clientes, sus necesidades y la industria local del taxi. Gradualmente, tu empresa de taxis será mejor para responder a las necesidades de los clientes. Descubrirás nuevas oportunidades y tal vez cambies el modelo de negocio.

Para hacerlo, asegúrate de que haya suficiente espacio para que tu equipo aprenda de lo que está sucediendo allá afuera en la vida real. Escucha los comentarios de los clientes, empleados y socios comerciales. Un plan de negocios de una empresa de taxis nunca está grabado en piedra porque el crecimiento requiere flexibilidad. Iniciar una empresa de taxis se trata más de repensar el futuro que de buscar una solución única o tratar de convertirte en "un Uber local".