6 mejores soluciones de software a la carta para empresas de movilidad en 2025

Introducción

Las plataformas tecnológicas de movilidad hacen o deshacen un negocio a la carta. La gestión de flotas y el software de despacho ayudan a las empresas a asignar, seguir y optimizar los viajes, las tareas o las entregas en tiempo real. Las aplicaciones móviles de marca blanca convierten en un hábito pedir un taxi o hacer la compra. La comodidad y la gamificación atraen a nuevos clientes y mantienen el interés de los existentes, mientras que los conductores y mensajeros utilizan la aplicación para obtener unos ingresos estables y trabajar según sus propios horarios.

El auge de la economía de las aplicaciones a la carta es una tendencia bien documentada: se prevé que la economía mundial a la carta alcance los 335.000 millones de dólares en 2025, un aumento significativo desde los 75.000 millones de 2020, según informes del sector.

Ya se trate de servicios de transporte, de reparto, de atención sanitaria o de cualquier otro tipo, un negocio a la carta no puede sobrevivir sin tecnología.

En este artículo se enumeran las 6 principales soluciones digitales para las empresas bajo demanda de todo el mundo.

1. Onde

Lo mejor para: Empresas de transporte en coche, negocios de taxis en crecimiento y servicios de movilidad que automatizan sus operaciones y buscan atraer a más usuarios y añadir nuevos servicios.

Onde es una plataforma de movilidad líder con un sistema de despacho eficiente y un conjunto de aplicaciones de marca blanca diseñadas para el lanzamiento, la gestión y la ampliación de empresas de transporte y movilidad. Incluye aplicaciones para conductores y clientes, una aplicación web, despacho en tiempo real y paneles de control administrativos.

Onde permite a los clientes diversificar sus servicios añadiendo servicios de entrega y creando una Super App. Todas las aplicaciones móviles de marca blanca son lanzadas por la empresa Onde en las tiendas de aplicaciones con servicios gratuitos de App Store Optimization.

Características principales:

• Aplicaciones de marca blanca para conductores y clientes (iOS y Android)
• Nivel de estabilidad del 99,98% e infraestructura escalable para más de 2 millones de pedidos al día. Una de las herramientas más estables del mercado.
• Despacho inteligente de pedidos, optimización de rutas, múltiples métodos de pago.
• Soporte de lanzamiento de apps y ASO (app store optimization) incluido en todos los planes.
• Funciones de seguridad: Botón SOS, chat in-app, valoraciones, Follow My Ride
• Programas de recomendación y marketing, funciones de gamificación dentro de la aplicación para atraer usuarios.
• UX moderna e intuitiva similar a Uber
• Análisis de rendimiento con recomendaciones de IA para la optimización

Puntos fuertes: Onde es una plataforma estable que proporciona actualizaciones mensuales constantes y soporte 24/7 con un gestor de cuentas dedicado. Es perfecta para clientes no tecnológicos que necesitan una solución lista para usar que les resuelva todos los cambios tecnológicos, desde la configuración del sistema hasta el lanzamiento en las tiendas de aplicaciones.

Puntos débiles: Espacio limitado para la personalización profunda y la adición de características únicas. Se centra principalmente en modelos de taxi/entrega, no es específico para NEMT.

Precios: cuota de instalación única, después reparto flexible de ingresos o modelo mensual fijo; tamaño de flota ilimitado incluido. Sin costes adicionales. Cada plan incluye un conjunto completo de aplicaciones, así como ASO, branding de aplicaciones y lanzamiento en tiendas de aplicaciones.

Onde frente a las soluciones de software bajo demanda

2. Jugnoo

Lo mejor para: Empresas de movilidad que requieren un inicio rápido u operadores que quieren probar las reservas basadas en aplicaciones.

Jugnoo ofrece soluciones de marca blanca para taxis, alquiler de bicicletas/coches, traslados al aeropuerto, vehículos compartidos y mercado de taxis. Su conjunto de aplicaciones incluye móvil y web para gestionar reservas, conductores y clientes.

Características principales:

• Aplicaciones móviles para conductores y clientes para iOS y Android
• Marca blanca por un coste adicional
• Mapas internacionales con coste adicional
• Cuadro de mandos con análisis en tiempo real
• Precios dinámicos
• Informes de rendimiento
• Múltiples métodos de pago y monedero en la aplicación

Puntos fuertes: Jugnoo ofrece todas las características esenciales para un negocio de movilidad, sin muchos viajes/pedidos todavía.

Puntos débiles: Las actualizaciones de Jugnoo no son constantes, y su estabilidad y escalabilidad son limitadas. La app de Jugnoo está bastante anticuada, y los usuarios señalan problemas con la UX en sus informes.

Precios: Suscripción + coste por trayecto + coste de mantenimiento + costes de marca blanca y configuración. Todas las funciones adicionales son de pago.

3. MoveX

Ideal para: Proveedores de logística y transporte médico, especialmente NEMT o servicios sanitarios de pasajeros o entrega, que buscan la automatización de la programación y la eficiencia del despacho.

MoveX es una plataforma de movilidad SaaS para servicios a la carta y programados, que abarca empresas de transporte a domicilio, reparto, lanzaderas, limusinas, NEMT y logística.

Características principales:

• Aplicaciones de marca blanca para pasajeros y conductores con complementos personalizables.
• Módulos dinámicos de envío y gestión de flotas, entregas y comestibles
• Seguimiento en tiempo real y visibilidad logística
• Pagos sin efectivo, chat en la aplicación, valoraciones
• Comprobante de entrega
• Documentación automatizada

Ventajas: Ampliamente aplicable a todos los sectores: viajes a domicilio, reparto de comestibles, NEMT. Arquitectura SaaS escalable para empresas.

Desventajas: Menos estudios de casos públicos en comparación con empresas más consolidadas.
Precios y niveles no revelados; los presupuestos se basan en el alcance y pueden incluir costes ocultos.

Precios: no se han hecho públicos; disponibles previa solicitud en función del tamaño y las características de la implantación.

4. Autofleet

Ideal para: Flotas medianas y grandes, empresas de transporte compartido, alquiler, logística o transporte público que se preocupan por la sostenibilidad y buscan optimizar la gestión de flotas y el uso de vehículos.

Autofleet es una plataforma de optimización y gestión de flotas impulsada por IA y análisis de big data que ofrece una solución llave en mano para lanzar servicios sostenibles basados en flotas programadas y bajo demanda.

Características principales:

• Aplicaciones de cliente y conductor para iOS y Android
• Marca blanca sólo para la aplicación de cliente (producto de código abierto)
• Orquestación de flotas
• Previsión de rutas y demanda
• Programación de viajes
• Motor de optimización
• Soporte para casos de uso mixtos de entrega y pasajeros

Ventajas: Flexibilidad para ejecutar tanto servicios de entrega como de movilidad; optimización escalable; diseñado para operadores privados que lanzan flotas compartidas o servicios de entrega.

Desventajas: menos tracción pública en el transporte público; los estudios de casos sobre precios y adopción son limitados en la web pública.

Precios: No divulgados públicamente, disponibles previa solicitud.

5. Bambi

Lo mejor para: Operadores de NEMT (transporte médico no urgente) y servicios de transporte médico pequeños y medianos.

Bambi es una plataforma de despacho y programación impulsada por IA dirigida a proveedores de NEMT, diseñada para agilizar las operaciones de paratránsito y transporte de pacientes. También incluye la aplicación NEMT Driver para iOS y Android que conecta a conductores, despachadores y pasajeros para optimizar las operaciones.

Características principales:

• Aplicación NEMT Driver para iOS y Android
• Portal de reservas para reservar viajes a Bambi a través de un portal en línea
• Optimización basada en IA para autoasignar y reasignar viajes NEMT
• Programación dinámica en tiempo real
• Interfaz de programación en tiempo real, comunicación integrada con los conductores
• Análisis de rutas, paneles de rendimiento y herramientas de facturación
• Interfaz intuitiva

Ventajas: Diseñado específicamente para NEMT; reduce la sobrecarga de programación manual. Precios asequibles a partir de 69 $/mes.

Inconvenientes: no es adecuado para el transporte general o el reparto.

Precios: Desde 69 $/mes, con escalado de precios por volumen.

6. SHARE Mobility

La mejor opción para: proveedores de transporte médico no urgente, operadores de transporte de cercanías y de personal, agencias de transporte, distritos escolares y operadores de flotas.

Share Mobility es una plataforma creada para NEMT, transporte de personal y programas de movilidad utilizados por municipios, empresas y operadores sanitarios.

Características principales:

• Enrutamiento y programación dinámicos para viajes a la carta o recurrentes
• Portal de despacho centralizado con supervisión en tiempo real y seguimiento de la conformidad
• Aplicaciones de marca blanca para conductores y pasajeros para iOS y Android
• Notificaciones en la aplicación, métricas sobre tiempos de viaje y calidad del servicio
• Potentes informes y análisis operativos
• Escalabilidad: admite flotas de cualquier tamaño

Ventajas: Diseñado en torno al cumplimiento de la normativa sanitaria y la puntualidad de los pacientes. Admite rutas flexibles y patrones de programación recurrentes.

Inconvenientes : no está pensada para servicios de taxi o de reparto de comestibles.

Precios: Disponible a través de venta directa. El precio depende del tamaño de la flota, el conjunto de funciones y el alcance del servicio.

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir una solución de software bajo demanda para su empresa de movilidad?

La selección de la plataforma bajo demanda adecuada depende de su tipo de servicio, sus objetivos de crecimiento y sus necesidades operativas. Estos son los factores clave a tener en cuenta:

1. Compatibilidad con el modelo de negocio

Elija una plataforma diseñada para su vertical específico:

• Ride-hailing y/o reparto
• NEMT (transporte médico no urgente)
• Coches compartidos o lanzaderas corporativas

2. Personalización frente a plataformas SaaS de marca blanca

• ¿Busca una solución lista para usar que se encargue del lanzamiento, las actualizaciones y el mantenimiento y que no requiera conocimientos técnicos ni desarrolladores internos? Elija herramientas SaaS llave en mano como Onde o MoveX.
• ¿Necesita una mayor personalización y características únicas para su plataforma de movilidad? Opte por plataformas como Autofleet o SHARE Mobility.

3. Escalabilidad y flexibilidad

Asegúrese de que el software puede crecer con su negocio, especialmente si planea expandirse a múltiples zonas, verticales o tipos de vehículos.

Busque plataformas que garanticen un tiempo de actividad de al menos el 98%. Si esta información está disponible públicamente en su sitio web y no hay quejas sobre caídas o interrupciones en los comentarios de terceros, es una buena señal. Si no es así, la plataforma podría causarte grandes pérdidas por fallos y tiempos de inactividad.

4. Transparencia de precios

Busque modelos de precios claros. Algunas soluciones, como Bambi u Onde, ofrecen una tarifa plana mensual, mientras que otras requieren presupuestos personalizados basados en el tamaño de la flota o el volumen de viajes, lo que podría obstaculizar su crecimiento, ya que la solución será más cara con el tiempo.

5. Soporte al cliente

Una buena integración y un buen soporte técnico son esenciales para el éxito a largo plazo. Busque herramientas que ofrezcan asistencia continua, preferiblemente con un gestor de cuentas personal que le ayude a lo largo de su viaje como propietario de una empresa.

Consejo final:

Haga coincidir los puntos fuertes de la plataforma con sus puntos débiles más críticos, ya sea la eficiencia operativa, el crecimiento de usuarios o la velocidad de comercialización. Un software bien alineado es crucial para el éxito de su negocio de movilidad.

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