Em 2025, melhorámos as aplicações Onde e o painel de administração para tornar a experiência mais flexível e conveniente para os nossos parceiros. Nesta publicação do blogue, vamos destacar as novas funcionalidades que foram adicionadas e como podem ajudá-lo nas suas operações de mobilidade. Algumas novas funcionalidades acrescentam mais opções para os seus clientes ou condutores, enquanto outras acrescentam mais transparência e aumentam o seu controlo das operações.

Vamos lá começar!

O meu centro: Como melhorámos o nosso painel de administração

O mapa de informações de recolha

O Pickup Insights Map é uma visualização baseada num mapa na secção Analytics que ajuda a compreender onde as encomendas estão a ser recolhidas na atual área operacional da empresa. Fornece uma visão geral clara e interactiva dos pontos críticos de procura e das áreas com problemas de desempenho.

The Pickup Insights Map is a map-based visualization in the Analytics section that helps to understand where orders are being picked up within the company’s current operational area.

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Tipos de encargos pré-definidos para os saldos dos condutores

Adicionámos uma lista pré-definida de tipos de encargos para os ajustes manuais do saldo do condutor no My hub. Agora, os utilizadores do My hub podem selecionar motivos de ajuste padrão para compreender facilmente os encargos nos saldos dos condutores, o que simplifica o seu trabalho e torna o processo mais consistente.

Visibilidade de arredondamento flexível para aplicações

Os parceiros podem agora controlar a visibilidade das informações de correção de arredondamento nas aplicações do condutor e do cliente. Nalguns casos, isto reduzirá a confusão para os clientes e melhorará a satisfação dos condutores, respondendo às suas preocupações sobre a perceção de perda de rendimentos.

Mascaramento de chamadas (ocultação do número de telefone)

Os parceiros dispõem agora de uma opção para ocultar os números de telefone dos clientes e dos condutores, que pode ser gerida ao nível do tipo de serviço. Isto aumenta a perceção de segurança tanto para os clientes como para os condutores.

Documentos WASL editáveis

Os gestores de empresas na Arábia Saudita podem agora editar os valores dos documentos WASL do condutor no perfil do condutor em My hub. Foi adicionada uma nova categoria de documento personalizada "WASL".

Aplicação para clientes: Como a aplicação do cliente se tornou mais fácil de utilizar

  • O modo escuro para parceiros com um tema de marca escuro foi adicionado à aplicação Cliente.

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Aplicação para condutores: Como a Driver App foi melhorada para atrair e reter mais condutores

  • A orientação dos elementos da direita para a esquerda nos ecrãs é agora suportada para a localidade árabe na Driver app em dispositivos iOS.
  • Foi introduzido um processo de registo simplificado: agora é mais claro como carregar fotografias.

Onde product updates: What’s new in 2025

Mais actualizações e funcionalidades estão para breve! As nossas aplicações são constantemente mantidas e actualizadas para proporcionar a experiência mais competitiva aos seus clientes e condutores.

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